잠금 화면 암호를 잊어버렸거나 잠금 화면 암호를 사용하여 장치에 액세스할 수 없는 경우 어떻게 해야 하나요?

해당 제품: Tablet,Smartphone
잠금 화면 암호를 잊어버렸거나 잠금 화면 암호를 사용하여 장치에 액세스할 수 없는 경우 어떻게 해야 하나요?

잠금 화면 암호를 사용하여 장치에 액세스할 수 없거나 암호를 잊어 버린 경우 다음을 시도하십시오.

1 암호가 변경되었는지 확인

암호를 아는 사람이 암호를 변경했는지 확인합니다.

2 PrivateSpace가 사용 중인지 확인

PrivateSpace에 설정한 암호 유형이 MainSpace의 암호 유형과 다른 경우 해당 암호 유형이 잠금 화면에 표시됩니다. 해당 암호를 입력하여 시스템에 액세스합니다.

PrivateSpace 암호를 잊은 경우 MainSpace에 액세스한 다음 PrivateSpace 암호를 잊었습니다를 참조하여 문제를 해결합니다.

3 사용자가 실행 중인지 확인

표시되는 잠금 화면이 하위 사용자용인지 아니면 소유자용인지 확인합니다. 소유자의 잠금 화면 암호를 사용하여 하위 사용자로 시스템에 액세스할 수 없습니다. 해당 프로필 사진 아이콘을 터치하여 소유자 모드로 전환한 다음 장치의 잠금 해제를 시도합니다.

4 휴대폰을 공장 출고 시 설정으로 복원

휴대폰 암호를 잊었는데 휴대폰을 사용하려는 경우 휴대폰을 공장 출고 시 설정으로 복원할 수 있습니다. 그러나 모든 휴대폰 데이터가 지워지고 이는 복원할 수 없습니다. 따라서 가능할 때마다 암호를 기억하는 것이 좋습니다.

암호를 해독할 수 있습니까?

Huawei 휴대폰은 모든 관련 법률 및 규정을 엄격하게 준수합니다. 사용자 개인 정보를 보호하기 위해 데이터는 되돌릴 수 없는 알고리즘에 기반한 화면 잠금 암호를 사용하여 암호화됩니다. 어떠한 백도어도 확보되어 있지 않습니다. 데이터는 사전 설정된 암호를 입력한 경우에만 해독할 수 있습니다. 기술 구현 측면에서 올바른 잠금 화면 암호 없이는 휴대폰 시스템에 액세스할 수 있는 방법이 없습니다.

내 휴대폰 찾기가 실행된 경우 공장 출고 시 설정으로 재설정한 후에 휴대폰의 전원이 켜지면 활성화 화면이 표시됩니다. 휴대폰을 활성화하려면 HUAWEI ID 및 암호를 입력해야 합니다.

다음을 수행하십시오.
  1. 휴대폰 전원을 끄고 USB 케이블을 제거한 다음 휴대폰이 복구 모드로 들어갈 때까지 전원볼륨 업 버튼을 동시에 약 15초간 길게 누릅니다.
     
    • EMUI 10.X 또는 Magic UI 3.X를 실행하는 휴대폰의 복구 모드를 작동하려면 휴대폰 전원을 끈 다음 휴대폰이 진동할 때까지 전원 버튼을 약 5초간 길게 누릅니다. 그런 다음 전원 및 볼륨 업 버튼을 동시에 약 2초간 길게 누르면 휴대폰 화면이 검은색으로 10초간 표시된 다음 복구 모드로 들어갑니다.
    • 실물 볼륨 버튼이 없는 Mate 30 Pro 및 Mate 30 RS에서 복구 모드를 작동하려면 휴대폰 전원을 켠 후 휴대폰이 진동할 때까지 전원 버튼을 연속으로 5번 누릅니다.
  2. 볼륨 업 또는 다운 버튼을 눌러 메뉴 항목을 선택합니다. 또는 메뉴 항목을 터치하여 공장 출고 시 설정으로 재설정을 시작합니다. (이 기능은 일부 제품 모델에서는 지원되지 않을 수 있습니다.)

    데이터 삭제 > 공장 출고 시 설정으로 재설정으로 이동하고 작업을 확인하려면 를 입력합니다. 휴대폰은 공장 출고 시 설정으로 재설정이 완료된 후에도 복구 모드 화면으로 유지됩니다. 홈 화면에 액세스하려면 휴대폰을 다시 시작합니다.

도움이 되었나요?
의견을 주셔서 감사합니다.