Huawei 휴대폰/태블릿의 제어판에 있는 오디오 스위치 아이콘이 회색으로 표시되고 작동하지 않습니다

문제:

사용자가 화면의 오른쪽 상단 가장자리에서 아래로 스와이프하여 제어판을 표시하면 오디오 스위치 아이콘이 회색으로 표시되어 작동하지 않으며 대화 상자가 표시됩니다.

원인:

오디오 채널이 다른 시나리오에서 사용되고 있어 오디오 스위치 아이콘이 회색으로 표시되었을 수 있습니다.

해결책:

1. 다음에 따라 어디에서 오디오 채널이 사용 중인지 확인하고 현재 작업을 중단한 다음 다시 시도하십시오.
   • 유선 프로젝션에 오디오가 사용되고 있어 장치를 전환할 수 없다는 대화 상자가 표시되면 프로젝션을 종료하고 다시 시도합니다.
   • 무선 프로젝션에 오디오가 사용되고 있어 장치를 전환할 수 없다는 대화 상자가 표시되면 무선 프로젝션을 종료하고 다시 시도합니다.
   • 다중 화면 콜라보에 오디오가 사용되고 있어 장치를 전환할 수 없다는 대화 상자가 표시되면 다중 화면 콜라보를 종료하고 다시 시도합니다.
   • Huawei HiCar에 오디오가 사용되고 있어 장치를 전환할 수 없다는 대화 상자가 표시되면 휴대폰이 연결된 자동차 헤드 유닛을 분리하고 다시 시도합니다.
   • 통화에 오디오가 사용되고 있어 장치를 전환할 수 없다는 대화 상자가 표시되면 통화를 끝내고 다시 시도합니다.
   • 라디오에 오디오가 사용되고 있어 장치를 전환할 수 없다는 대화 상자가 표시되면 라디오를 끄고 다시 시도합니다.
2. 위 작업을 수행한 후에도 문제가 계속되면 휴대폰을 다시 시작하고 다시 시도하십시오.