مرحبًا في بوابة أسئلة خصوصية هواوي. هنا، يمكنك ممارسة حقوق خصوصية بياناتك والتواصل معنا لطرح أي أسئلة بشأن معالجة بياناتك الشخصية. للبدء، يُرجى تحديد بلدك/منطقتك والمنتج أو الخدمة المتعلقة باستعلامك.
نخزن بياناتك بأمان، مع الالتزام بجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية ذات الصلة، لضمان أمان وأداء مثالي. نعالج بياناتك ونحتفظ بها لمدة تصل إلى ست (6) سنوات من وقت استلامها عبر هذه البوابة، ما لم يأمر القانون المعمول به بمدة حفظ مختلفة، أطول أو أقصر.
بالنسبة إلى الاستعلامات غير المتعلقة ببياناتك الشخصية، مثل مشكلات مع منتج معيب، أو اقتراحات للتحسين، أو أسئلة أو مخاوف أخرى، يُرجى الاتصال بخدمة الخط الساخن الخاص بنا. انقر هنا للعثور على رقم الخط الساخن لبلدك/منطقتك.
-
Huawei Mobile Services
حساب هواوي، والصحة، والسحابة، ومتجر التطبيقات، ومرشد التطبيقات، والسمات، والفيديو، وIAP، والموسيقى، والمحفظة، وما إلى ذلك.
-
التجارة الإلكترونية
التسوق عبر الإنترنت، والمنتدى.
-
مبيعات هواوي المحلية، وخدمات الترويج والإصلاح
خدمات ما قبل البيع، واسترداد النقود، واليناصيب، ومواقع التواصل الاجتماعي، والموقع الرسمي، والخط الساخن، والدردشة عبر الإنترنت، والبريد الإلكتروني، والإصلاح في الموقع، وما إلى ذلك.
-
الجهاز
جهاز طرفي، ونظام EMUI، وهاتف جوال، وجهاز لوحي، وجهاز قابل للارتداء (ساعة/سوار)، وموجّه الشبكة اللاسلكية، وما إلى ذلك.
-
خدمة ما بعد البيع، ومشكلات المنتج، والتوصيات، والأسئلة، والشكاوي، وما إلى ذلك.
-
استفسار حول مشكلة الخصوصية
-
شكوى حول مشكلة الخصوصية
-
تنفيذ حقوق موضوع البيانات
-
الإبلاغ عن حادث خرق البيانات
-
مشاكل الخصوصية الأخرى
-
تواصل مع مسؤول حماية البيانات
-
اتصل بالممثل المعين
Aspiegel SE, 3rd floor, Mespil Court, Mespil Road, Ballsbridge, Dublin 4, D04 E516, Ireland.
Huawei Services (Hong Kong) Co., Limited, Room 03, 9/F, Tower 6, The Gateway, No.9 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong
لمساعدتنا في التعامل مع طلبك أو الرد عن سؤالك، يُرجى توضيح طلبك، أو مشكلتك، أو سؤالك بالتفصيل.
يُرجى إدخال عنوان بريد إلكتروني صحيح.
عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المستخدم لتسجيل Huawei ID. يمكنك العثور عليه على جهازك المحمول من خلال الانتقال إلى الإعدادات> HUAWEI ID