HUAWEI telefonumun ekranında renk saçılması var (siyah beyaz/siyah/sıcak renkli)

1. Temel kontrol ve öneriler

1. Koruyucu filmi çıkarın.

   Neden: Telefona temperli cam ekran koruyucu veya üçüncü taraf koruyucu film takılmışsa ekran rengi farklı görünebilir.

   Öneri: Temperli cam ekran koruyucusunu veya üçüncü taraf koruyucu filmi çıkarın.

2. Varsayılan başlangıç ekranı uygulamasını Huawei Başlangıç Ekranı olarak ayarlayın. (Bu özellik bu sürümlerde desteklenmediğinden telefonunuzda HarmonyOS 5 veya sonraki bir sürüm bulunuyorsa bu adımı atlayın.)

   İşlem: Ayarlar > Uygulamalar ve servisler > Varsayılan uygulamalar > Başlangıç ekranı uygulaması > Huawei Başlangıç Ekranı bölümüne gidin.

3. Ön yüklü bir tema kullanın.

   İşlem: Ayarlar > Başlangıç ekranı ve stil bölümüne gidin, resmi bir tema seçin ve ayrıntılarını görüntüleyin.

Ekran rengi sorununun devam etmesi halinde aşağıdaki adımları izleyin:

2. Belirli senaryoya göre sorun giderin

Senaryo 1: Ekranda sadece siyah ve beyaz renkler görüntüleniyor

• Renk boşluğunu simüle et özelliğini devre dışı bırakın.
  1. Ayarlar menüsünü açın, Renk uzayını simüle et ifadesini arayın ve Kapalı öğesini seçin.
  2. Renk uzayını simüle et görüntülenmiyorsa bu özellik cihazınızda etkin değildir veya desteklenmiyordur. Bu durumda bu adımı atlayın.

  

• eKitap modunu devre dışı bırakın.
  1. Ayarlar menüsünü açın, eKitap modu araması yapın ve devre dışı bırakın.
  2. eKitap modu görüntülenmiyorsa bu özellik cihazınızda desteklenmiyor demektir. Bu durumda bu adımı atlayın.

Senaryo 2: Uygulama arka planı siyah

• Koyu modu devre dışı bırakın (Sistem uygulamasının arka planı siyahtır.).

  Ayarlar > Ekran ve parlaklık > Koyu mod bölümüne gidin ve Koyu mod seçeneğini devre dışı bırakın.

Senaryo 3: Ekran rengi soğuk beyazdan sıcak renklere geçiyor

• Göz Konforu özelliğini devre dışı bırakın.

  Ayarlar içinde Göz konforu araması yapıp buna erişin ve ardından özelliği devre dışı bırakın.

• Renk modunu ve renk sıcaklığını normal değere ayarlayın.
  1. Ayarlar menüsünü açın, Renk modu ve sıcaklığı (veya Renk sıcaklığı) araması yapıp buna erişin.
  2. Renk modu seçeneğini Normal olarak ayarlayın.
  3. Renk sıcaklığı özelliğini Normal (veya Varsayılan) olarak ayarlayın.

Senaryo 4: Başlangıç ekranındaki simgelerin hepsi siyaha dönüyor

Rengi ters çevirme özelliğini devre dışı bırakmak için Ayarlar bölümüne gidin, Rengi ters çevirme öğesini arayın ve devre dışı bırakın.

Senaryo 5: Ekranda mor, mavi veya kırmızı saçılma var

Renk düzeltmeyi devre dışı bırakın: Ayarlar > Erişilebilirlik > Renk düzeltme (veya Ayarlar > Erişilebilirlik > Renk düzeltme) bölümüne gidin ve ilgili anahtarı devre dışı bırakın.

3. Tüm ayarları geri yükleyin

Sorun devam ederse tüm ayarları geri yükleyin ve tekrar deneyin.

Notlar:

• Bu işlem kişisel verilerinizi veya üçüncü taraf uygulama içi ayarlarınızı silmez ancak ağ, parmak izi, yüz tanıma, kilit ekranı şifresi, Bluetooth, başlangıç ekranı duvar kağıdı ve uygulama izinleri gibi ayarları sıfırlar.
• Tüm ayarları sıfırla görüntülenmiyorsa bu özellik cihazınızda desteklenmiyor demektir. Bu durumda bu adımı atlayın.

İşlem: Ayarlar > Sistem > Sıfırla > Tüm ayarları sıfırla bölümüne gidin ve ekrandaki talimatları takip edin.

4. Sorunun devam etmesi halinde

Sorun devam ederse veya herhangi zorlukla karşılaşırsanız lütfen Huawei müşteri hizmetleri yardım hattını arayın veya verilerinizi yedekleyin ve yardım için cihazınızı satın alma belgesiyle birlikte yetkili bir Huawei Müşteri Hizmetleri Merkezi'ne götürün.

Daha fazla bilgi:

Ekranda hatalı pikseller, koyu noktalar, renkli lekeler, kir veya sıvı sızıntısı görünüyor

HUAWEI telefon/tablet ekranının yarısı zaman göstergesiyle açıkken diğer yarısı kapalı

HUAWEI telefonumda/tabletimde Yüksek kontrastlı metin etkinleştirildiğinde metin sadece siyah ya da beyaz gösteriliyor