| HUAWEI telefonumun ekranı yalnızca siyah ve/veya beyaz renkler gösteriyor veya sıcak görünüyor |
Telefonunuza temperli cam ekran koruyucu veya resmi olmayan bir ekran koruyucu takılıysa ekrandaki renkler doğru görünmeyebilir. Ekran koruyucuyu çıkarıp tekrar kontrol etmeyi deneyin. Ayrıca, Huawei Başlangıç Ekranı uygulamasını varsayılan başlangıç ekranı uygulaması olarak (HarmonyOS 4.2 ve önceki sürümler için Ayarlar > Uygulamalar ve servisler > Varsayılan uygulamalar > Başlangıç ekranı uygulaması > Huawei Başlangıç Ekranı bölümüne giderek) ayarlayın ve resmi bir ön ayarlı tema kullanın.
HarmonyOS NEXT, varsayılan başlangıç ekranı uygulamasını ayarlamayı desteklemez. Desteğiniz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Sorun devam ederse aşağıdaki adımları uygulayın:
1. Senaryo: Ekranda sadece siyah ve beyaz renkler görüntüleniyor
2. Senaryo: Uygulama arka planı siyah renkte
3. Senaryo: Ekran rengi soğuk beyazdan sıcak renklere geçiyor
4. Senaryo: Başlangıç ekranındaki simgelerin hepsi siyaha dönüyor
1. Senaryo: Ekranda sadece siyah ve beyaz renkler görüntüleniyor
- Renk uzayını simüle et seçeneğinin etkin olup olmadığını kontrol edin. Bu durumda Ayarlar bölümüne gidin, Renk uzayını simüle et öğesini aratın ve Kapalı seçeneğini belirleyin. (Renk uzayını simüle et seçeneği görüntülenmiyorsa bu özellik desteklenmiyor demektir. Bu adımı atlayın.)
- eKitap modu etkinleştirildiğinde ekran siyah ve beyaz renkleri gösterir. eKitap modu özelliğini devre dışı bırakmak için Ayarlar öğesini açın, eKitap modu öğesini aratın ve öğeyi basılı tutun.
eKitap modu mevcut değilse bu özellik telefonunuzda desteklenmiyor demektir.
HarmonyOS NEXT, Renk uzayını simüle et ile eKitap modu özelliklerini desteklemez. Desteğiniz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
2. Senaryo: Uygulama arka planı siyah renkte
Bir sistem uygulamasının arka planı siyahsa Koyu mod etkinleştirilmiş demektir. Koyu mod öğesini devre dışı bırakmak için Ayarlar > Ekran ve parlaklık > Koyu mod bölümüne gidin.
3. Senaryo: Ekran rengi soğuk beyazdan sıcak renklere geçiyor
Bu durum Göz konforu etkinleştirildiğinde görülür. Bu özelliği devre dışı bırakmak için Ayarlar bölümünü açın ve Göz konforu öğesini aratıp bu öğeye dokunun.
4. Senaryo: Başlangıç ekranındaki simgelerin hepsi siyaha dönüyor
Bu durum Rengi ters çevirme etkinleştirildiğinde görülür. Ayarlar bölümünü açın ve bu özelliği devre dışı bırakmak için Rengi ters çevirme öğesini aratıp bu öğeye dokunun.
Sorunun devam etmesi halinde
- Telefonunuzdaki Tüm ayarları sıfırlayın.
Tüm ayarları geri yükleme özelliği, HarmonyOS NEXT cihazlarda kullanılamaz. Desteğiniz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
- Sorun çözülemezse veya herhangi bir zorlukla karşılaşırsanız verilerinizi yedekleyin ve yardım almak için cihazınızı satın alma belgesi ile birlikte yetkili bir Huawei Müşteri Hizmetleri Merkezi'ne götürün. İhtiyaçlarınıza karşılık verebilmek için elimizden geleni yapacağız.