HUAWEI telefonumun ekranı yalnızca siyah ve/veya beyaz renkler gösteriyor veya sıcak görünüyor
| HUAWEI telefonumun ekranı yalnızca siyah ve/veya beyaz renkler gösteriyor veya sıcak görünüyor |
Telefonunuza temperli cam ekran koruyucu veya resmi olmayan bir ekran koruyucusu takılıysa ekrandaki renkler doğru görünmeyebilir. Ekran koruyucuyu çıkarmayı deneyin ve tekrar kontrol edin. Buna ek olarak, Huawei Başlangıç Ekranı uygulamasını varsayılan başlangıç ekranı uygulaması olarak ayarlayın (Ayarlar > Uygulamalar ve servisler > Varsayılan uygulamalar > Başlangıç ekranı uygulaması > Huawei Başlangıç Ekranı bölümüne giderek) ve resmi bir ön ayarlı tema kullanın.
Sorun devam ederse aşağıdaki adımları uygulayın:
1. Senaryo: Ekranda sadece siyah ve beyaz renkler görüntüleniyor
- Renk uzayını simüle et özelliğinin etkin olup olmadığını kontrol edin. Bu durumda Ayarlar bölümüne gidin, Renk uzayını simüle et öğesini aratın ve Kapalı seçeneğini belirleyin.
Renk uzayını simüle et görüntülenmiyorsa, bu özellik cihazınızda etkinleştirilmez veya desteklenmez. Bu durumda bu adımı atlayın.
- eKitap modu etkinleştirildiğinde ekran siyah ve beyaz renkleri gösterir. eKitap modu özelliğini devre dışı bırakmak için Ayarlar bölümünü açın, eKitap modu araması yapın ve buna dokunun.
eKitap modu görüntülenmiyorsa bu özellik cihazınızda desteklenmiyor demektir. Bu durumda bu adımı atlayın.
2. Senaryo: Uygulama arka planı siyah renkte
Bir sistem uygulamasının arka planı siyahsa Koyu mod etkinleştirilmiş demektir. Koyu mod öğesini devre dışı bırakmak için Ayarlar > Ekran ve parlaklık > Koyu mod bölümüne gidin.
3. Senaryo: Ekran rengi soğuk beyazdan sıcak renklere geçiyor
Bu durum Göz konforu etkinleştirildiğinde görülür. Bu özelliği devre dışı bırakmak için Ayarlar bölümünü açın, Göz konforu araması yapın ve buna dokunun.
4. Senaryo: Başlangıç ekranındaki simgelerin hepsi siyaha dönüyor
Bu durum Rengi ters çevirme etkinleştirildiğinde görülür. Ayarlar bölümünü açın, özelliği devre dışı bırakmak için Rengi ters çevirme araması yapın ve buna dokunun.
Sorunun devam etmesi halinde
- Telefonunuzdaki Tüm ayarları sıfırlayın.
Tüm ayarları sıfırla görüntülenmiyorsa bu özellik cihazınızda desteklenmiyor demektir. Bu durumda bu adımı atlayın. Desteğiniz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
- Sorun çözülemezse veya herhangi bir zorlukla karşılaşırsanız verilerinizi yedekleyin ve yardım almak için cihazınızı satın alma belgesi ile birlikte yetkili bir Huawei Müşteri Hizmetleri Merkezi'ne götürün. İhtiyaçlarınıza karşılık verebilmek için elimizden geleni yapacağız.