HUAWEI telefonumun ekranında renk saçılması var (siyah beyaz/siyah/sıcak renkli)

1. Temel kontrol ve öneriler

1. Koruyucu filmi çıkarın.

   Neden: Telefona temperli cam ekran koruyucu veya üçüncü taraf koruyucu filmi takılmışsa ekran rengi farklı görünebilir.

   Öneri: Temperli cam ekran koruyucusunu veya üçüncü taraf koruyucu filmini çıkarın.

2. Varsayılan başlangıç ekranı uygulamasını Huawei Başlangıç Ekranı olarak ayarlayın. (Telefonunuzda HarmonyOS 5 veya sonraki bir sürüm bulunuyorsa bu adımı atlayın. Bu özellik bu sürümlerde desteklenmez.)

   İşlem: Ayarlar > Uygulamalar ve servisler > Varsayılan uygulamalar > Başlangıç ekranı uygulaması > Huawei Başlangıç Ekranı bölümüne gidin.

3. Ön yüklü bir tema kullanın.

   İşlem: Ayarlar > Başlangıç ekranı ve stil bölümüne gidin, resmi bir tema seçin ve ayrıntılarını görüntüleyin.

Ekran rengi sorununun devam etmesi halinde aşağıdaki adımları izleyin:

2. Belirli senaryoya göre sorun giderin

1. Senaryo: Ekranda yalnızca siyah ve beyaz renkler görüntüleniyor

• e-Kitap modunu devre dışı bırakın.
  1. Ayarlar uygulamasını açın, eKitap modu seçeneğini bulun ve devre dışı bırakın.
  2. eKitap modu görüntülenmiyorsa bu özellik cihazınızda desteklenmiyor demektir. Bu durumda bu adımı atlayın.

• Renk boşluğunu simüle et özelliğini devre dışı bırakın.
  1. Ayarlar uygulamasını açın, Renk uzayını simüle et seçeneğini bulun ve Kapalı'yı seçin.
  2. Renk uzayını simüle et seçeneği görüntülenmiyorsa bu özellik cihazınızda etkin değildir veya desteklenmiyordur. Bu durumda bu adımı atlayın.

  

2. Senaryo: Uygulama arka planı siyah

• Koyu modu devre dışı bırakın (Sistem uygulamasının arka planı siyahtır.).

  Ayarlar > Ekran ve parlaklık > Koyu mod bölümüne gidin ve Koyu mod seçeneğini devre dışı bırakın.

3. Senaryo: Ekran rengi soğuk beyazdan sıcak renklere geçiyor

• Göz Konforu özelliğini devre dışı bırakın.

  Kontrol Paneli'ni görüntülemek için ekranın sağ üst köşesinden aşağı kaydırın ve Göz konforu seçeneğini devre dışı bırakın.

  Ayarlar > Ekran ve parlaklık > Göz konforu bölümüne giderek Programlı ve Tüm gün seçeneklerini de devre dışı bırakabilirsiniz.

• Renk modunu ve renk sıcaklığını normal değere ayarlayın.
  1. Ayarlar uygulamasını açın, Renk modu ve sıcaklığı (veya Renk sıcaklığı) seçeneğini bulup buna erişin.
  2. Renk modu seçeneğini Normal olarak ayarlayın.
  3. Renk sıcaklığı özelliğini Normal (veya Varsayılan) olarak ayarlayın.

4. Senaryo: Başlangıç ekranındaki simgelerin hepsi siyaha dönüyor

Rengi ters çevirme özelliğini devre dışı bırakmak için Ayarlar bölümüne gidin, Rengi ters çevirme seçeneğini bulun ve devre dışı bırakın.

5. Senaryo: Ekranda mor, mavi veya kırmızı saçılma var

Renk düzeltmesini devre dışı bırakın: Ayarlar > Erişilebilirlik (veya Erişilebilirlik) > Renk düzeltme bölümüne gidin ve ilgili anahtarı devre dışı bırakın.

3. Tüm ayarları geri yükleyin

Sorun devam ederse tüm ayarları geri yükleyin ve yeniden deneyin.

Notlar:

• Bu işlem kişisel verilerinizi veya üçüncü taraf uygulama içi ayarlarınızı silmez ancak ağ, parmak izi, yüz tanıma, kilit ekranı şifresi, Bluetooth, başlangıç ekranı duvar kağıdı ve uygulama izinleri gibi ayarları sıfırlar.
• Tüm ayarları sıfırla görüntülenmiyorsa bu özellik cihazınızda desteklenmiyor demektir. Bu durumda bu adımı atlayın.

İşlem: Ayarlar > Sistem (veya Sistem ve güncellemeler) > Sıfırla > Tüm ayarları sıfırla bölümüne gidin ve ekrandaki talimatlara uyun.

4. Sorun devam ederse

Sorun devam ederse veya herhangi bir zorlukla karşılaşırsanız lütfen Huawei müşteri hizmetleri yardım hattını arayın veya verilerinizi yedekleyin ve yardım için cihazınızı satın alma belgesiyle birlikte yetkili bir Huawei Müşteri Hizmetleri Merkezi'ne götürün.

Daha fazla bilgi edinmek için:

Ekranda hatalı pikseller, koyu noktalar, renkli lekeler, kir veya sıvı sızıntısı görünüyor

HUAWEI telefon/tablet ekranının yarısı zaman göstergesiyle açıkken diğer yarısı kapalı

HUAWEI telefonumda/tabletimde Yüksek kontrastlı metin etkinleştirildiğinde metin sadece siyah ya da beyaz gösteriliyor