華為電子郵件上登入 Outlook 失敗該如何處理？
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| 華為電子郵件上登入 Outlook 失敗該如何處理？ |
若您使用華為電子郵件登入 Outlook 信箱失敗，請依照以下方法嘗試解決：
1 使用 Outlook/Exchange 入口網站登入
建議您選擇 Outlook/Exchange 入口網站登入信箱，輸入信箱帳戶和密碼登入嘗試。
2 啟用 POP 和 IMAP 伺服器
請在電腦上登入網頁版信箱，輕觸設定 > 同步處理電子郵件，啟用 POP3/SMTP/IMAP/Exchange 等服務。
3 停用雙重驗證功能後嘗試
建議您登入 Outlook 信箱網頁版，停用雙重驗證功能後嘗試。詳細操作流程如下：
- 登入網址「https://account.live.com/proofs/Manage」，輸入電子郵件地址，輕觸「下一步」；
- 輸入信箱密碼；
- 使用預留的資訊來驗證使用者身分（範例中以電話號碼進行驗證）；
- 輸入預留的電話號碼末四位，將驗證碼填寫至網頁中；
- 驗證碼驗證成功後，在此頁面中選取「不，謝謝」；
- 重新導向至 Microsoft 安全設定畫面後，滑動頁面找到「雙重驗證」，選取「停用雙重驗證」；
- 在對話方塊中，選取「是」；
- 若返回的畫面如圖所示，即可確認停用雙重驗證；
4 仍然無法解決？
若問題仍然存在，建議您致電華為消費者服務專線諮詢反應。
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感謝您的意見。