手機/平板電腦無法充電
適用產品：
Tablet，Smartphone
適用產品：
| 手機/平板電腦無法充電 |
請檢查充電連接埠是否異常
檢查手機/平板電腦充電連接埠是否有異物堵塞、發霉、腐蝕、內部連接線損壞等，如有此類現象，建議您前往附近的華為客戶服務中心進行清潔、診斷。
若手機已長時間未使用
若手機長時間未使用，或低電量關機後未及時為手機充電，手機電池會出現過度放電狀況，將需要更多時間來啟用電池，建議您充電 30 分鐘以上再查看手機是否有反應。
若手機充電至 80% 後停止充電
華為部分機型新增了智慧充電模式，這是一種電池保護機制，透過 AI 智慧進行充電管理，有效延長電池使用壽命，您可先跳至手機/平板電腦充電至 80% 以上出現停止充電的現象，以及智慧充電相關問題解答進行疑難排解。
請確認手機溫度
當手機溫度低於 10℃ 時，手機出現充電慢或未充電的情況時，請將手機放置在較溫暖的環境下，即可恢復正常充電。
建議使用標配充電器充電
建議您使用標配的充電器和充電線進行充電。非華為充電器和資料傳輸線可能與手機不相容，導致手機無法充電。
感謝您的意見。