Service Repurchase

«Мы используем файлы cookie и подобные им технологии, которые необходимы для базового функционирования вэб-сайта и предоставления вам соответствующего сервиса. Мы также используем файлы cookie для анализа вашей онлайн активности для улучшения производительности нашего сайта, включая передачу данных, указанных в Политике, третьим лицам (статистическим службам сети Интернет), более подробно с условиями использования файлов cookie можно ознакомится в Политике cookies.» Подробнее
Отклонить
Принять
Для удобства используйте последнюю версию Internet Explorer или другой браузер.
Популярные продукты
HUAWEI MateBook D 16 2024
HUAWEI MatePad Pro 13,2 дюйма
HUAWEI FreeClip
Быстрый просмотр
Сравнить смартфоны
AppGallery
Носимые устройства
Аксессуары
Найти сервисный центр
Введите больше символов

Что такое HUAWEI Care?

* Применяются правила и условия, пожалуйста ознакомьтесь перед покупкой: Дополнительная гарантия, Защита экрана

Как приобрести?

Программы HUAWEI Care можно приобрести вместе с новыми устройствами в онлайн-магазине HUAWEI и в магазинах партнеров. Продлить или приобрести HUAWEI Care для имеющегося устройства вы можете на этой странице.

Продлить / купить HUAWEI Care

Как найти серийный номер (SN)?

1. Все продукты - на коробке от устройства.

2. Для смартфонов и планшетов – набрав *#06# в приложении Телефон, либо в меню Настройки – Об устройстве.

3. Ноутбуки – в BIOS либо в программе PC Manager – Быстрое обслуживание.

4. Мониторы – на наклейке на корпусе либо в экранном меню.

Вопросы и ответы

  • 1. Какие программы доступны для моего устройства?
    - Перечень программ, доступных для покупки на сайте, может отличаться от перечня, доступного в магазине, и зависит от типа, модели, даты выпуска и даты активации устройства. Для проверки введите серийный номер в форму на этой странице.
  • 2. Есть ли исключения из обслуживания?
    - По программе Дополнительная гарантия не подлежат ремонту дефекты аксессуаров, входящих в комплект устройства (кабелей, адаптеров, наушников, ремешков и т.д.), а программа Защита экрана не покрывает косметические повреждения (царапины, стирание олеоофобного покрытия и т.п.). Подробно ознакомиться с правилами и условиями обслуживания вы можете по ссылкам https://consumer.huawei.com/ru/support/extended-warranty/ и https://consumer.huawei.com/ru/support/screen-protection/
  • 3. Как проверить, что HUAWEI Care успешно активирован?
    - В приложении MyHUAWEI или через форму проверки гарантийного статуса.
  • 4. Куда я могу обратиться за ремонтом?
    - Вы можете обратиться в сервисный центр https://consumer.huawei.com/ru/support/service-center/ или воспользоваться услугой Ремонт с доставкой https://consumer.huawei.com/ru/support/service-center/.
Вы покидаете локальную версию сайта consumer.huawei.com/ru
Переходя по ссылке, вы попадете на сторонний веб-сайт. Huawei не несет ответственности за эту версию сайта.
Вернуться Продолжить