HUAWEI Care Защита экрана

2. Срок действия программы

Программа «HUAWEI Care Защита экрана» действует в течение 12 месяцев, начиная со дня покупки Устройства и прекращает свое действие после проведения замены экрана по специальной цене по Программе.

3. Ограничения действия программы

Программа HUAWEI Care действует только для одного Устройства, вместе с которым такая Программа была приобретена. Программа HUAWEI Care действует только для Устройств HUAWEI, предназначенных для продажи на территории Российской Федерации.

При необходимости замены других запасных частей, в том числе в процессе замены экрана по Программе, такие запасные части и соответствующие расходные материалы оплачиваются Потребителем отдельно.

АСЦ вправе отказать в замене экрана по Программе, если такую замену невозможно провести без замены других запасных частей, и требуемые дополнительные запасные части не были оплачены Потребителем.

В рамках программы Потребителю предоставляется возможность однократной замены экрана по специальной цене (с учетом налогов). Стоимость оплачивается клиентом при посещении СЦ, при необходимости заменить разбитый экран.

*Стоимость включает в себя замену внутреннего и внешнего экрана в рамках одного обращения.

При повреждении только одного (либо внутреннего, либо внешнего) экрана с Потребителя взымается полная стоимость замены по программе. Замена одного из экранов не дает Потребителю право на повторное обслуживание в рамках программы.

Обслуживание в рамках программы HUAWEI Care не производится в следующих случаях:

(1) Программа не была активирована Продавцом и у Потребителя отсутствуют документы, подтверждающие приобретение программы одновременно с предъявленным для сервисного обслуживания Устройством компании HUAWEI;

(2) серийный или IMEI-номер Устройства компании HUAWEI изменен, удален или не читаем;

(3) неисправность является следствием естественного износа, включая, но не ограничиваясь повреждением покрытия, царапинами, потертостями, изменением цвета Устройства компании HUAWEI;

(4) неисправность возникла вследствие неквалифицированного ремонта, установки неоригинальных запасных частей;

(5) неисправности или повреждения возникли вследствие форс-мажорных обстоятельств: военных действий, вооруженных конфликтов, забастовок, беспорядков, восстаний, террористической деятельности, стихийных бедствий (например, землетрясений, пожаров, цунами, радиоактивных загрязнений, ударов молнии и т.д.);

(6) ущерб нанесен Устройству преднамеренно и/или Устройство не подлежит восстановлению по причине сильной механической деформации, воздействия огня, утраты составных частей Устройства.

(7) экран Устройства был ранее заменен на неоригинальный аналог либо восстановлен путем замены (переклейки) стекла.

4. Возврат или замена

В случае возврата Продавцу Устройства, вместе с которым была приобретена Программа HUAWEI Care, в течение 15 дней с момента покупки по основаниям, предусмотренным законом Российской Федерации о защите прав потребителей, Потребитель имеет право также на возврат програмы «HUAWEI Care Защита экрана», при условии, что Потребитель не пользовался услугой замены экрана по специальной цене по Программе.

В случае замены Продавцом Устройства, вместе с которым была приобретена Программа HUAWEI Care, в течение 15 дней с момента покупки по основаниям, предусмотренным законом Российской Федерации о защите прав потребителей, на новое Устройство идентичной модели, действие Программы HUAWEI Care переносится на новое Устройство, при условии, что Потребитель не пользовался услугой замены экрана по специальной цене по Программе.

В иных случаях возврат стоимости или перенос действия Программы HUAWEI Care на другое Устройство не производится.

В случае невозможности осуществления замены экрана в рамках Программы HUAWEI Care, за исключением случаев, когда в замене экрана по Программе было отказано ввиду невозможности проведения замены экрана без замены других запасных частей, и требуемые дополнительные запасные части не были оплачены Потребителем, Компания HUAWEI заменяет неисправное Устройство на аналогичное новое Устройство, при этом на новое Устройство предоставляется гарантийный срок 12 месяцев, программа HUAWEI Care прекращает свое действие и не распространяется на новое Устройство.

5. Отказ от ответственности

Компания HUAWEI не несет ответственности в следующих ситуациях:

(1) утрата или повреждение записей или данных пользователя;

(2) различные косвенные убытки, возникшие вследствие повреждения Устройства (включая, помимо прочего, причинение вреда здоровью, упущенную выгоду, потерю дохода, утрату репутации, потерю доверия, моральный ущерб, время простоя, стоимость потерянного рабочего времени и любые другие косвенные или случайные убытки).

6. Утилизация неисправных компонентов

При замене запасных частей Устройства, на которые распространяется Программа, исходные (неисправные) запасные части Устройства переходят в собственность Компании Huawei, а заменяющие их запасные части — в собственность Потребителя. Исходные запасные части утилизируются.

7. Разрешение споров

Стороны договариваются разрешать все споры, возникающие в связи с исполнением настоящих условий, путем переговоров. Если стороны не смогут прийти к соглашению, любая из сторон может подать иск в суд в соответствии с применимым законодательством Российской Федерации.