HUAWEI Care
Дополнительная гарантия
HUAWEI Care продлевает гарантийный
период вашего устройства.
Официальная
поддержка
Гарантия
качества
Без дополнительных
трат

*для избранных устройств, уточняйте информацию ниже в Условиях сервисного обслуживания HUAWEI Care

HUAWEI Care Дополнительная гарантия

Вместе с HUAWEI Care нет необходимости переживать о том, что будет в будущем. Наслаждайтесь потоком жизни, а мы позаботимся о вашем устройстве HUAWEI.

**HUAWEI CARE Дополнительная гарантия может быть приобретена только вместе с основным устройством.

Оригинальные запасные части
Мы отвечаем за оригинальность предоставляемых запасных частей.
Гарантированное качество ремонта
Благодаря оригинальным запасным частям и высокой квалификации наших инженеров мы гарантируем качество ремонта.
Без лишних затрат
Непредусмотренные траты ни у кого не вызывают позитивных эмоций. Вместе с HUAWEI Care прием устройства в авторизованные сервисные центры происходит на гарантийных условиях с особым вниманием по отношению к ситуации клиента.
Сроки действия HUAWEI Care
Тип устройства Срок действия
Смартфоны до 12 месяцев
Аудио до 12 месяцев
Носимые устройства до 12 месяцев
Ноутбуки до 24 месяцев
Планшеты до 24 месяцев
VISION до 48 месяцев
Как приобрести?
  • На смартфоне
  • На ноутбуке

HUAWEI Care Дополнительную гарантию на настоящий момент можно приобрести только в официальном интернет-магазине HUAWEI

1. Выберите желаемое устройство
2. Нажмите "Добавить" HUAWEI Care Дополнительная гарантия
3. Нажмите "В корзину", чтобы подтвердить заказ
1. Выберите желаемое устройство
2. Нажмите "Добавить" HUAWEI Care Дополнительная гарантия
3. Нажмите "В корзину", чтобы подтвердить заказ

HUAWEI Care Дополнительную гарантию на настоящий момент можно приобрести только в официальном интернет-магазине HUAWEI

1. Выберите желаемое устройство
2. Нажмите "Добавить" HUAWEI Care Дополнительная гарантия
3. Нажмите "В корзину", чтобы подтвердить заказ

Рекоммендации по использованию HUAWEI Care

Проверьте на официальном сайте, отображается ли продление гарантии по вашему устройству.
HUAWEI Care Дополнительная гарантия будет активирована в течение тридцати дней с момента приобретения. Если по истечении данного срока дополнительная гарантия не отображается, свяжитесь с нами любым удобным для вас способом.

Узнать гарантийный статус

В случае обнаружения неисправности в устройстве HUAWEI вы можете либо обратиться в авторизованный сервисный центр, либо оформить сервис с доставкой, либо заказать выездной сервис.
Сервис с доставкой доступен только для ноутбуков, планшетов и смартфонов.
Выездной сервис доступен только для устройств, чей вес составляет более 5 кг.
Подробнее в Условиях.

Вопросы и ответы

1. Как рассчитать период действия программы "HUAWEI Care Дополнительная гарантия"?

HUAWEI Care Дополнительная гарантия вступает в силу с 00:00 следующего дня после истечения стандартного срока гарантийного обслуживания устройства и истекает в 23:59 последнего дня действия.

2. Можно ли приобрести HUAWEI Care Дополнительную гарантию, если основная гарантия на устройство уже истекла?

В настоящее время купить программу "HUAWEI Care дополнительная гарантия" можно только одновременно с основным устройством.

3. Период действия "HUAWEI Care Дополнительная гарантия" истекает. Могу я купить её повторно?

Нет, продукт HUAWEI Care Дополнительная гарантия не предоставляется повторно.

4. Будет ли мне предоставлено сервисное обслуживание в рамках программы "HUAWEI Care Дополнительная гарантия" в случае повреждения устройства от падения или попадания в него жидкости?

Нет, «HUAWEI Care Дополнительная гарантия» распространяется только на повреждения, которые не связаны с ненадлежащим использованием устройства и повреждениями, возникшими по вине владельца.

5. Распространяется ли HUAWEI Care Дополнительная гарантия на наушники, зарядные устройства и другие аксессуары, входящие в комплект основного устройства?

Обслуживание аксессуаров, входящих в комплект основного устройства (адаптеров питания, съемными (не встроенными) аккумуляторными батареями, наушниками (за исключением тех, что являются самостоятельным продуктом), кабелями передачи данных) не осуществляется.

Условия сервисного обслуживания HUAWEI Care