HUAWEI Care - Дополнительное сервисное обслуживание*

Продление сервисного обслуживания смартфона на 1 год после окончания гарантийного срока, установленного изготовителем.*
*С полными условиями акции можно ознакомиться ниже

  • Оригинальные запасные части
  • Гарантированное качество ремонта
  • Без дополнительных затрат
  • Услугой легко воспользоваться

Где приобрести

HUAWEI Care - Дополнительное сервисное обслуживание можно приобрести в официальном интернет магазине Huawei при покупке устройства. На странице приобретаемого устройства необходимо выбрать HUAWEI Care для добавления в корзину.

Как получить услугу

По любым вопросам, связанным с HUAWEI Care, можно обратиться в службу поддержки Huawei по телефону

8-800-700-16-06

Ремонт в рамках HUAWEI Care осуществляется в
авторизованных сервисных центрах Huawei

Найти ближайший сервисный центр Узнать гарантийный статус
Вопросы и ответы

1. Как рассчитать период действия продукта HUAWEI Care-Дополнительное сервисное обслуживание?

Продукт HUAWEI Care-Дополнительное сервисное обслуживание действует в течение одного года после окончания стандартного гарантийного срока. Продукт вступает в силу с 00:00 следующего дня после истечения стандартного срока гарантийного обслуживания вашего смартфона и истекает в 23:59 последнего дня действия Дополнительного сервисного обслуживания, предоставляемого на один год.

2. Как приобрести продукт HUAWEI Care-Дополнительное сервисное обслуживание?

HUAWEI Care-Дополнительное сервисное обслуживание можно приобрести при покупке устройства на сайтах https://consumer.huawei.com/ru/, https://shop.huawei.ru/ и https://www.honor.ru/. В зависимости от модели смартфона перечень услуг может отличаться.

3. Можно ли приобрести продукт HUAWEI Care-Дополнительное сервисное обслуживание, если гарантия на смартфон уже истекла?

Нет, купить HUAWEI Care-Дополнительное сервисное обслуживание можно только вместе с устройством, на которое оно будет распространяться .

4. Период действия продукта HUAWEI Care-Дополнительного сервисного обслуживания истекает. Могу я купить еще один продукт?

Нет, продукт HUAWEI Care-Дополнительное сервисное обслуживание не предоставляется повторно.

5. Будет ли мне предоставлено дополнительное сервисное обслуживание в случае повреждения смартфона от падения или попадания в него жидкости?

Нет, дополнительное сервисное обслуживание предоставлено не будет. HUAWEI Care-Дополнительное сервисное обслуживание распространяется только на повреждения, которые не связаны с ненадлежащим использованием устройства и повреждениями, возникшими по вине владельца смартфона.

6. Могу ли я рассчитывать на замену или возврат смартфона, который несколько раз ломался в течение периода предоставления дополнительного сервисного обслуживания?

Нет, дополнительное сервисное обслуживание не предусматривает замену или возврат.

7. Распространяется ли дополнительное сервисное обслуживание на наушники, зарядные устройства и другие аксессуары?

Обслуживание аксессуаров, в том числе, но не ограничиваясь, адаптерами питания, съемными (не встроенными) аккумуляторными батареями, наушниками, кабелями передачи данных, не осуществляется.

8. Примечания:

※ При обнаружении несоответствий или ошибок в ценовой или рекламной информации, возникших из-за неполадок в работе системы или веб-страницы, немедленно свяжитесь с нами, чтобы мы смогли их исправить.
※ Изображения продуктов и элементы интерфейса приведены исключительно в справочных целях. Фактические характеристики продукта (в том числе, дизайн, цвет и размер) и контент, отображаемый на экране (в том числе, фон, пользовательские интерфейсы и иллюстрации), могут отличаться.
※ Приведенные выше данные являются теоретическими величинами, основанными на результатах лабораторных испытаний HUAWEI, которые были проведены в определенных сценариях (см. подробное описание ниже). Фактические данные могут отличаться в зависимости от продуктов, версий программного обеспечения, условий использования и сред.
※ Для обеспечения максимальной точности информации о продукте, включая его технические характеристики, функции, рабочие показатели и сведения о компонентах, подразделения HUAWEI или HONOR могут пересматривать и корректировать вышеприведенные описания и изображения в режиме реального времени. Компания HUAWEI оставляет за собой право вносить в вышеуказанную информацию изменения, необходимые в связи с изменениями серии продуктов или поставок запчастей, в режиме реального времени без предварительного уведомления пользователей.

》》 Условия программы HUAWEI Care-Дополнительное сервисное обслуживание *