La fuerza de inserción y extracción del puerto USB de todos los teléfonos Huawei es sometida a rigurosas inspecciones de calidad antes del envío para asegurarse de que todos los teléfonos Huawei reúnan los estándares pertinentes de la industria. Si cree que el puerto USB-C del teléfono es anormal, verifique lo siguiente:

1. Asegúrese de estar usando un cable USB-C, auriculares o un adaptador estándares de Huawei. Es posible que si usa un conector USB-C no estándar, este no coincida con su puerto USB-C.
2. Si está usando un cable USB-C, auriculares o un adaptador nuevos, es posible que tenga que ejercer fuerza para enchufar o desenchufar el dispositivo las primeras veces. Este problema debería ser menos notorio a medida que se usa.
3. Cuando enchufe un conector USB-C, asegúrese de que esté alineado de forma horizontal con el puerto USB-C.
4. Asegúrese de que el puerto USB-C de su teléfono y el conector USB-C del dispositivo estén libres de polvo y manchas. De ser necesario, use un cepillo suave para limpiarlo y vuelva a intentarlo.

Si el problema continúa, haga una copia de respaldo de los datos y acérquese a un centro de servicio autorizado de Huawei con el dispositivo y el comprobante de compra para recibir asistencia.