Las mediciones de presión arterial en mi HUAWEI WATCH D/D2 fallan o no generan resultados

Productos aplicables: HUAWEI WATCH D,HUAWEI WATCH D2
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Las mediciones de presión arterial en mi HUAWEI WATCH D/D2 fallan o no generan resultados

Durante la medición de la presión arterial, el reloj muestra 0 mmHg o la tira inflable no se infla

Si el reloj ha estado apagado o desconectado del teléfono durante mucho tiempo, es posible que la visualización de la hora sea incorrecta y que no muestre las lecturas de la presión arterial correctamente. Para restablecer la conexión Bluetooth, empareja de nuevo el reloj con el teléfono o con Salud de Huawei y vuelve a intentarlo.

Aparece el aviso “Error de flujo de aire” para medir la presión arterial

  1. Consulta Se produce un error de inflado cuando mido mi presión arterial en el HUAWEI WATCH D2 para sugerencias de manipulación.
  2. Las mediciones de la presión arterial pueden fallar o no generar resultados si ha ingresado agua o polvo en la tira inflable o en la vía de aire del reloj. En este caso, limpia el orificio de presión de aire y vuelve a intentarlo. Para ver el videotutorial, consulta Consejos de limpieza y cuidado del HUAWEI WATCH D2.
  3. Si el problema persiste, lleva el dispositivo y el comprobante de compra a un Centro de servicios autorizado de atención al cliente de Huawei para obtener ayuda.

Aparece el aviso “Desinflando... Presión del manguito fuera de rango. La medición terminó. Vuelve a intentarlo más tarde”.

La bomba admite un rango de medición de 0 a 300 mmHg (0 a 40 kPa). Este producto no admite valores de presión fuera de este rango. Se recomienda tomar un descanso y volver a intentarlo después de asegurarse de que el dispositivo esté bien puesto.

Aparece el aviso “Manguito incorrecto” para medir la presión arterial

Asegúrate de que la correa del reloj de la tira inflable coincida con el ajuste de la circunferencia de la muñeca. Para ello, abre la aplicación Presión arterial, desliza el dedo hasta la última pantalla y accede a Ajustes > Circunferencia de la muñeca.

Si el problema persiste, te recomendamos que visites un centro de servicios cercano para realizar una inspección.

Aparece el aviso “Usa el reloj durante la medición.” para medir la presión arterial

La presión arterial, la frecuencia cardíaca y la precisión del monitoreo de SpO2 pueden verse afectadas por factores como el vello de los brazos, los tatuajes y las cicatrices, que incluso pueden llevar a que las mediciones no tengan éxito. Evita usar el reloj sobre un tatuaje o una cicatriz. Por lo general, el reloj debe usarse a una distancia aproximada de dos dedos de la palma de la mano, no sobre la protrusión estiloide del cúbito.

Aparece el aviso “Error de medición” al medir la presión arterial

  • Durante una medición, dobla el codo con la palma orientada hacia el pecho. Sostén el codo con la otra palma de la mano y asegúrate de que el reloj esté a la altura del corazón, pero sin presionar la tira inflable ni el pecho. La muñeca y la palma deben estar en una posición relajada y natural. No aprietes el puño ni cruces las piernas. Mantén ambos pies bien apoyados en el suelo.
  • Se recomienda que descanses al menos 5 minutos antes de realizar la medición para garantizar una precisión óptima. Las mediciones de la presión arterial pueden fallar debido a los movimientos corporales, como los causados por la respiración profunda, la tos, los temblores, los bostezos, los estornudos y el habla. Permanece quieto durante las mediciones.
  • Otros factores que afectan las mediciones de la presión arterial:

    Una muñeca fría puede impedir el flujo sanguíneo, lo que provoca pulso débil y fallas en la medición. En tales casos, caliéntate la muñeca y vuelve a intentarlo.

    Si tienes un pulso muy débil debido a una anemia grave, no utilices este producto para medir tu presión arterial.

    Es posible que las mediciones de la presión arterial no tengan éxito o no produzcan ningún resultado debido a la postura inestable causada por afecciones como la enfermedad de Parkinson, las secuelas de enfermedades cerebrovasculares y los frecuentes latidos prematuros.

    La arteriosclerosis grave puede hacer que las mediciones de la presión arterial fallen o no generen resultados.

    Una frecuencia cardíaca anormalmente baja o alta (inferior a 40 o superior a 180 ppm) puede hacer que las mediciones de la presión arterial fallen o no generen resultados.

Aparece el aviso “Latido del corazón irregular.” para medir la presión arterial

La arritmia podría hacer que las mediciones de la presión arterial fallen o no generaran resultados. Intenta que otra persona use el reloj para saber si funciona correctamente.

Si el problema persiste o la falla en la tira inflable excede tu capacidad de resolución, lleva el dispositivo y el comprobante de compra a un Centro de servicios autorizado de atención al cliente de Huawei para obtener ayuda.

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