No se puede encontrar un dispositivo o la proyección falla cuando uso Proyección inalámbrica (Pantallas múltiples) para proyectar mi teléfono/tableta HUAWEI en un televisor
| No se puede encontrar un dispositivo o la proyección falla cuando uso Proyección inalámbrica (Pantallas múltiples) para proyectar mi teléfono/tableta HUAWEI en un televisor |
Para proyectar la pantalla, consultas Cómo proyectar la pantalla del teléfono de forma inalámbrica. Si el problema persiste, prueba lo siguiente:
- Todos los teléfonos/tabletas HUAWEI admiten la proyección inalámbrica basada en DLNA y Miracast. Desliza el dedo hacia abajo desde la barra de estado/el Panel de control y habilita Proyección inalámbrica (Pantallas múltiples) para buscar los dispositivos disponibles.
- Si aparece el ícono
de una TV en la lista de dispositivos, significa que se está utilizando el modo DLNA. En este caso, solo HUAWEI Video, HUAWEI Music y Galería de HUAWEI admiten la proyección de flujos de audio o video en el televisor. (Aplicable a HarmonyOS 4.2 y versiones anteriores) - Si aparece el ícono
de una TV en la lista de dispositivos, significa que se está utilizando el modo Miracast. En este caso, la pantalla del teléfono y el sonido se pueden proyectar a la TV.
- Si aparece el ícono
- Si la TV no es compatible con DLNA o Miracast, no se puede encontrar el dispositivo. Puedes descargar una aplicación de proyección de pantalla (como Lebocast) en el teléfono y en la TV para volver a intentarlo.
1. Reinicia el dispositivo
- Reinicia el TV, el decodificador (STB) y el router.
- Cierra la aplicación de video en tu dispositivo, ábrela de nuevo e intenta volver a proyectar de forma inalámbrica.
2. Borra la caché
Abre Ajustes, busca y accede a Aplicaciones. Ve a 
/
> Mostrar procesos del sistema/Mostrar procesos del sistema, busca Proyección inalámbrica/Pantallas múltiples, ve a y vuelve a intentar la proyección inalámbrica.
3. Deshabilita la función Wi-Fi+
La función de proyección de pantalla puede verse afectada si el Wi-Fi+ está habilitado. Abre Ajustes, busca Wi-Fi+ en el cuadro de búsqueda, deshabilita esta función y vuelve a intentar proyectar de forma inalámbrica.
Es posible que la función Wi-Fi+ haga que uno de los dos dispositivos conectados cambie a otra red Wi-Fi que tenga una mejor señal de Wi-Fi.
4. Vuelve a activar el selector Proyección inalámbrica (Pantallas múltiples) de la TV
Hay selectores de servicio de pantallas múltiples (como Pantalla y Pantallas múltiples) en tu TV. Vuelve a activar los selectores (si no los encuentras, ponte en contacto con el fabricante del TV para saber cómo activarlos) y vuelve a intentarlo.
5. Restablece los ajustes de red
Abre Ajustes, busca Restablecer ajustes de red en el cuadro de búsqueda y toca Restablecer ajustes de red para volver a intentar proyectar de forma inalámbrica.
Esto borrará todos los datos de Wi-Fi, redes móviles y Bluetooth.
6. Prueba con otra red o dispositivo
Conecta otro dispositivo a la misma red y comprueba si la proyección de la pantalla funciona correctamente.
- De ser así, respalda los datos y lleva el dispositivo y el comprobante de compra a un Centro de servicios autorizado de Huawei para obtener ayuda.
- Si no es así, conecta el dispositivo a otra red Wi-Fi o zona Wi-Fi y vuelve a intentarlo. Si el problema persiste, es posible que la causa sea la TV. En este caso, puedes descargar una aplicación de proyección de pantalla (como Lebocast) en el teléfono y en la TV para volver a intentarlo. Al mismo tiempo, ponte en contacto con el fabricante de la TV para obtener asistencia técnica.
7. Si el problema sigue sin resolverse
Si el problema continúa o experimentas alguna dificultad, ponte en contacto con la línea de atención al cliente de Huawei para recibir ayuda. Haremos todo lo posible para atender tus necesidades.
Para conocer más detalles, consulta lo siguiente:
No se puede proyectar la pantalla de una aplicación de terceros