Usa la base de carga inalámbrica que trae el reloj

Si utilizas un cargador que no venía con tu reloj, la potencia de carga variará según el caso específico. Se recomienda usar la base de carga inalámbrica que venía con el reloj.

Verifica que tu cargador o adaptador cumpla con los estándares

• Es posible que tu pulsera/reloj no se cargue correctamente, o incluso se dañe, si se carga desde el puerto USB de una PC o utilizas un adaptador o una base de carga inalámbrica de terceros que no cumple con los estándares y requisitos de seguridad establecidos. Se recomienda utilizar un adaptador o cargador HUAWEI, o asegurarse de que el adaptador o cargador que estás utilizando cumpla con los estándares y requisitos de seguridad internacionales y de tu región.
  

  Cuando se carga el HUAWEI Watch Buds, los auriculares se cargan primero. Durante este tiempo, es posible que el nivel de la batería del reloj no aumente o aumente lentamente. El reloj se cargará normalmente después de que se carguen los auriculares.

• Si el reloj no se carga, retira y vuelve a insertar el adaptador o el cargador. Si el problema persiste, prueba a usar otro adaptador o cargador.

Limpia la base de carga

El metal, la suciedad u otro objeto extraño entre la base y el reloj pueden afectar la carga. Limpia la base y el reloj, y también se recomienda, para una mejor conexión, quitar la tapa protectora de goma blanca de la base antes de cargarla.

Carga lejos de ambientes muy calientes o muy fríos

La carga de la pulsera/el reloj en un lugar muy caliente o muy frío activará la función de protección de la temperatura del dispositivo. Esta función, diseñada para proteger tu dispositivo, interferirá en la carga y hará que se ralentice o incluso falle. Se recomienda que cargues tu pulsera/reloj a temperatura ambiente normal, que lo mantengas alejado de objetos calientes y que no lo cubras mientras se está cargando.

Si la pulsera/el reloj no se ha utilizado durante mucho tiempo

Si tu dispositivo ha pasado más de tres meses sin uso, o no se cargó poco después de apagarse debido a la batería baja, la batería se descargará en exceso y necesitará más tiempo para volver a la normalidad. Verifica que la conexión de carga sea normal y espera a que aparezca el ícono de carga.

 

• Un reloj para niños con descarga excesiva generalmente necesita 30 minutos para mostrar el ícono de carga. Las pulseras con descarga excesiva y otros relojes generalmente necesitan 10 minutos.
• Si el dispositivo tiene algún botón físico, mantén presionado el botón/botón de encendido/apagado durante más de 12 segundos para reiniciar el dispositivo y cárgalo de nuevo para ver si puede mostrarse el ícono de carga.

Asegúrate de que la bobina del cargador inalámbrico quede alineada con tu reloj

Si tu reloj se puede cargar de forma inalámbrica:

• Se recomienda solo usar un cargador inalámbrico de terceros para cargar el reloj en caso de emergencia. Para la mejor experiencia de carga, se recomienda que utilices la base de carga original.
• Si la bobina de un cargador inalámbrico de terceros no está alineada con el reloj, la carga puede ser ineficiente o puede interrumpirse, o el dispositivo puede calentarse. Asegúrate de que la bobina no esté desalineada durante la carga.

 

• Verifica si el reloj se ha actualizado a la versión más reciente. De no ser así, actualízalo y vuelve a intentarlo.
• Retira el reloj del cargador y reinícialo, o mantén presionado el botón de encendido/apagado durante más de 12 segundos y vuelve a cargar el reloj.

Cómo cargar desde un teléfono HUAWEI

Si tu reloj se puede cargar de forma inversa:

• Puedes cargar directamente desde tu teléfono HUAWEI compatible (que admite la carga inversa inalámbrica) para emergencias. Para la mejor experiencia de carga, se recomienda que utilices la base de carga original.
• Coloca el reloj alrededor de medio centímetro por debajo del centro del teléfono y asegúrate de que la conexión sea estable, sin un espacio grande; de lo contrario la carga podría no funcionar bien o incluso desconectarse. Para la mejor conexión posible, también se recomienda quitar la tapa protectora del teléfono antes de cargar el reloj.

 

• Si el reloj está colocado correctamente pero no se carga, realiza los siguientes pasos:

1. Accede a Ajustes > Batería en tu teléfono y habilita la carga inversa inalámbrica.
2. Asegúrate de que el reloj esté encendido y en contacto estable con el teléfono. Después de conectarte, tu reloj mostrará un mensaje diciendo que se está cargando y la pantalla se apagará unos 5 segundos después. Para evitar problemas de carga, no lo muevas, ni tampoco el teléfono.

• La carga inversa inalámbrica se detiene automáticamente si la batería del teléfono cae por debajo del 20 %.