Cuando la temperatura de mi teléfono HUAWEI es demasiado alta, las fotos tomadas se muestran blancas, sobreexpuestas o sin efecto de belleza

Problema:

1. Cuando se toman fotos con el teléfono durante un período prolongado y el teléfono se calienta demasiado, las fotos no se optimizan inmediatamente después de ser tomadas. Es posible que las zonas brillantes aparezcan completamente blancas, que la foto esté sobreexpuesta o que no se apliquen efectos de belleza.
2. Si la temperatura del teléfono es demasiado alta, el efecto de desenfoque del modo gran apertura puede no funcionar correctamente.

Motivo:

1. El mecanismo de protección contra sobrecalentamiento del hardware del teléfono hace que la cámara deshabilite automáticamente el algoritmo HDR cuando la carcasa alcanza los 40 °C. En estas condiciones, al tomar fotos en entornos con alto contraste entre luces y sombras, pueden aparecer áreas sobreexpuestas o sin efectos de embellecimiento.
2. El modo de gran apertura requiere un procesamiento más intensivo de la cámara y, por lo tanto, genera más calor. Si la temperatura del teléfono es demasiado alta, algunas funciones se limitan, lo que puede reducir la calidad del desenfoque del modo gran apertura en las fotos.

Solución:

Deja de tomar fotos cuando sientas que el teléfono se está sobrecalentando, y colócalo en un lugar fresco.

Si el problema no se resuelve, haz una copia de respaldo de tus datos y acude con el dispositivo y el comprobante de compra a un centro de servicios de atención al cliente de Huawei autorizado para solicitar asistencia.