Manchas blancas, filamentos y polvo en la lente de la cámara de los teléfonos HUAWEI

Problema:

Hay objetos extraños (como polvo, puntos blancos, fibras y filamentos) en la cámara posterior de los teléfonos HUAWEI.

Solución:

1. Verifique si la cámara posterior tiene una película protectora colocada. De ser así, es posible que el rendimiento de la transmisión de luz de la cámara posterior se deteriore, que el sensor no funcione correctamente o que entre polvo en el hueco. Como resultado, es posible que las fotos o los videos se vean borrosos. Retira la película protectora y vuelve a intentarlo.
2. Algunas fundas protectoras especiales no encajan bien con la lente de la cámara, por lo que puede entrar polvo durante el uso. Retira la funda protectora y elimina el polvo.

Evita utilizar el teléfono en entornos con polvo.

Si el problema persiste, haz una copia de respaldo de tus datos con anticipación y acércate con el dispositivo y el comprobante de compra a un centro de servicios de atención al cliente de Huawei para recibir asistencia. (Sugerencia: Puedes llamar a la línea directa del servicio de atención al cliente de Huawei para obtener ayuda antes de acudir a un centro de servicios de atención al cliente de Huawei). Haremos todo lo posible para resolver tus necesidades.

Para eliminar el polvo, consulta los tres videos siguientes.