Mi teléfono/tableta HUAWEI se calienta en verano

Problema:

El teléfono / la tableta HUAWEI se calienta obviamente en verano.

Causa:

Con la llegada del verano, la temperatura ambiente del teléfono / de la tableta aumenta, lo que no favorece la disipación del calor. Por lo tanto, el teléfono / la tableta se calienta con mayor facilidad, sobre todo en algunos escenarios especiales, por ejemplo, cuando se utiliza bajo una luz intensa durante mucho tiempo o se expone continuamente a la luz solar, el brillo de la pantalla aumenta automáticamente por defecto, por lo que el consumo de batería de la pantalla aumenta. Así, aumenta también el calor generado por el dispositivo.

Sugerencia:

1. No coloques tu teléfono/tableta en un lugar con poca ventilación, por ejemplo sobre una cama o manta.

2. Utiliza una funda protectora que tenga un buen rendimiento de disipación del calor.

3. Evita usar tu teléfono/tableta bajo la luz del sol directa.

4. Accede a Ajustes > Batería y habilita Modo de ahorro de energía. Este modo no solo garantiza una experiencia de usuario fluida, sino que también prolonga la autonomía de la batería y ayuda a que tu teléfono/tableta genere menos calor.

5. Accede a Ajustes > Pantalla y brillo y configura Resolución de pantalla y Frecuencia de actualización de pantalla como Baja. Este modo cambiará la definición y la suavidad de la pantalla, reducirá el consumo de batería y ayudará a que tu teléfono/tableta genere menos calor.

6. Evita ejecutar demasiadas aplicaciones en segundo plano. La ejecución de múltiples aplicaciones en segundo plano puede provocar un uso elevado de CPU y hacer que tu teléfono/tableta se caliente. Por lo tanto, se recomienda borrar periódicamente las aplicaciones que están inactivas en segundo plano.

7. Deshabilita la reducción de ruido en tu teléfono o tableta para reducir el calor generado durante las llamadas (incluidas las videollamadas). Puedes habilitar o deshabilitar la reducción de ruido desde la lista desplegable durante una llamada.

Si tu teléfono/tableta se calienta durante el uso normal o no se enfría después de reiniciarlo/a y dejarlo/a inactivo/a durante un tiempo, haz una copia de respaldo de tus datos y acude con el dispositivo y el comprobante de compra a un centro de servicios de atención al cliente autorizado de Huawei para obtener asistencia. Si no es posible para ti acudir a un centro de servicios, puedes reservar el servicio puerta a puerta para revisar el dispositivo. Este servicio ha estado disponible en algunas áreas de 53 ciudades de China.