Cuando inicio sesión en la aplicación Salud de Huawei con mi ID de HUAWEI, un mensaje indica que no puedo iniciar sesión debido a un error de red y me pide que lo intente de nuevo más tarde

Problema:

El usuario no puede iniciar sesión en la aplicación Salud de Huawei con su ID de HUAWEI en un teléfono HUAWEI o un teléfono Android de terceros, y un mensaje indica que no se puede acceder a la cuenta debido a un error de red y le pide al usuario que lo intente de nuevo más tarde.

Solución:

1. Cambia a otra red y vuelve a intentarlo. Por ejemplo, cambia de Wi-Fi a datos móviles o de datos móviles a Wi-Fi y vuelve a intentarlo.
2. Actualiza HMS Core en tu teléfono a la versión más reciente.
3. Borra la memoria caché de la aplicación Salud de Huawei y vuelve a intentarlo. Por ejemplo, en un teléfono HUAWEI, ve a Ajustes > Aplicaciones y servicios > Aplicaciones, selecciona Salud de Huawei y ve a Almacenamiento > Borrar memoria caché.
4. Si el problema continúa, desinstala y vuelve a instalar la aplicación Salud de Huawei (esto podría generar una pérdida de los datos que no se sincronizaron en la nube) e inténtalo nuevamente.

Si el problema no se resuelve, recopila la información requerida y deriva el problema.