La pantalla de mi teléfono/tableta HUAWEI se ve borrosa

Los parámetros de la pantalla varían según el modelo del dispositivo. Se recomienda comparar la claridad de la pantalla con la del mismo modelo de teléfono/tableta.

Si la pantalla de tu teléfono o tableta se vuelve borrosa durante el uso, sigue estos pasos:

Comparación de escenarios de visualización

Navega por diferentes imágenes o aplicaciones. Si la claridad de la pantalla no cambia, es posible que la pantalla no funcione correctamente. Si la pantalla se ve borrosa en un escenario determinado o al mostrar una imagen específica, es posible que la imagen tenga baja resolución o que la aplicación de terceros no funcione correctamente.

Ajustes de resolución de pantalla

Escribe “resolución de pantalla” en Ajustes o ve a Ajustes > Pantalla y brillo > Resolución de pantalla, deshabilita Resolución inteligente o selecciona Alta y, a continuación, abre la aplicación donde la pantalla se ve borrosa o poco clara. Verifica si el problema se ha resuelto.

Si tu dispositivo tiene HarmonyOS 5, puedes buscar “frecuencia de actualización de la pantalla” en Ajustes para ajustar la frecuencia de actualización.

Si esta opción no está disponible, significa que tu teléfono o tableta no admiten esta función.

Si el problema no se resuelve, puede deberse a un problema de la aplicación. En este caso, haz una copia de respaldo de tus datos, desinstala la aplicación y descárgala de nuevo desde AppGallery o utiliza otra aplicación del mismo tipo.

Ajustes de brillo

Con una luz intensa, la pantalla de tu teléfono o tableta puede verse oscura. De ser así, prueba a aumentar el brillo de la pantalla. Para ello, ve a Ajustes > Pantalla y brillo y arrastra la barra de brillo.

Si el problema no se resuelve, es posible que el hardware de la pantalla esté defectuoso. Haz una copia de respaldo de los datos y acude con el dispositivo y el comprobante de compra a un centro de servicios de atención al cliente de Huawei autorizado para obtener ayuda.

Más información:

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