No se muestra ninguna foto en el álbum Fotos en el iPhone emparejado cuando uso el Obturador remoto en mi reloj HUAWEI
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| No se muestra ninguna foto en el álbum Fotos en el iPhone emparejado cuando uso el Obturador remoto en mi reloj HUAWEI |
- Cuando el reloj está emparejado con un iPhone con iOS 13.0 o una versión posterior, el Obturador remoto se admite después de abrir la cámara en el iPhone.
- Asegúrate de que tu reloj/pulsera esté correctamente conectado a la aplicación Salud de HUAWEI y de que la aplicación Salud de HUAWEI se esté ejecutando en segundo plano. Para verificar el estado de la conexión, ve a Salud de HUAWEI > Dispositivos.
- Si la función Obturador remoto no está disponible en tu reloj, consulta la sección El obturador remoto de mi reloj/pulsera HUAWEI no funciona.
Problema
Después de que el usuario toca el botón Obturador remoto (
) en su reloj HUAWEI emparejado con un iPhone, la pantalla del reloj indica que la captura se realizó correctamente, pero la foto no se puede encontrar en el álbum Fotos del teléfono.
Solución
- Deshabilita y vuelve a habilitar Bluetooth en el teléfono.
Después de reiniciar Bluetooth en el teléfono, abre la cámara preinstalada en el teléfono antes de usar el Obturador remoto (
) y, a continuación, verifica si hay fotos nuevas en la aplicación Fotos. - Vuelve a habilitar el permiso de acceso a la cámara o a Fotos para la aplicación Salud de HUAWEI.
Ve a Configuración > Aplicaciones > Salud de HUAWEI en tu iPhone, deshabilita y vuelve a habilitar el permiso de acceso a la cámara o a Fotos para la aplicación Salud de HUAWEI y, a continuación, vuelve a abrir la cámara.
- Elimina el dispositivo y vuelve a emparejarlo.
Desempareja tu reloj de la aplicación Salud de HUAWEI como se indica en la sección Cómo desemparejar un reloj o una pulsera de mi teléfono. A continuación, emparéjalos y vuelve a intentarlo.
- Si el problema continúa...
Si el problema no se resuelve o tienes alguna dificultad, comunícate con la línea de servicio de atención al cliente de Huawei para recibir asistencia. Haremos todo lo posible para atender tus necesidades.