Problème :

De la poussière ou du liquide ont pénétré dans les orifices du haut-parleur ou du microphone.

Solution :

1. S'il y a de la poussière, retirez-la des orifices du microphone et du haut-parleur à l'aide d'un pinceau doux et sec.

   

2. Si les orifices ont juste été éclaboussés par une infime quantité de liquide, attendez deux à trois jours que le liquide s'évapore et vérifiez ensuite si le problème est résolu. Si du liquide a pénétré en grande quantité, reportez-vous à Il y a de l'eau à l'intérieur de mon téléphone pour savoir comment gérer la situation.

Si le problème persiste, sauvegardez vos données, puis apportez votre appareil dans un centre technique Huawei agréé en vous munissant de sa preuve d'achat.