Questões sobre privacidade

Questões sobre privacidade

Aqui, no Portal de Perguntas de Privacidade da Huawei, pode exercer os seus direitos de privacidade e contactar as entidades da Huawei, bem como o Responsável pela proteção de dados da Huawei com perguntas sobre o processamento dos seus dados pessoais. Comece por selecionar o seu país/região e o produto ou serviço a que se refere a sua pergunta.

Os seus dados serão guardados em bases de dados localizadas na Alemanha.

Iremos processar e guardar os seus dados até seis (6) anos depois da última interação.

Se tiver uma pergunta que não esteja relacionada com privacidade, como um produto com defeito, uma sugestão de melhoria ou outra questão ou preocupação que não esteja relacionada com os seus dados pessoais, contacte a linha direta de apoio da Huawei para obter assistência. Clique aqui para encontrar o número da linha de apoio de cada país/região.

Preencha o formulário seguinte para nos contactar

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Selecione o assunto da sua pergunta* *Alterar

Huawei Mobile Services

Conta Huawei, Saúde, Cloud, AppGallery, AppAdviser, Temas, Vídeo, IAP, Música, Wallet, etc.
Comércio eletrónico

Compras online, fórum.
Vendas Huawei locais, Serviços de Promoção e Reparação

Pré-vendas, reembolsos, sorteios, redes sociais, Website oficial, linha direta, chat online, e-mail e reparações no local, entre outros.
Dispositivo

Dispositivo terminal, EMUI, Telemóvel, Acessório (Relógio/Pulseira), computador pessoal, Router de Wi-Fi, etc.

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Serviços pós-venda, Falhas de produto, recomendações, consultas, queixas, etc.
Solicitação acerca de problemas de privacidade
Queixa acerca de problemas de privacidade
Execução dos direitos do titular dos dados
Relatório de incidente de violação de dados
Outras questões sobre privacidade
RPD de contacto

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Pretendo utilizar os meus direitos de privacidade de dados ou perguntar sobre o processamento dos meus dados pessoais
1. Tenho um HUAWEI ID:
  
  Se possuir uma Conta HUAWEI, clique aqui para fazer uso dos seus direitos.
  
  Quero submeter o meu pedido de privacidade através de um formulário online
2. Não tenho um HUAWEI ID:
  
  Quero submeter o meu pedido de privacidade através de um formulário online
Quero denunciar uma violação de dados.

Se suspeita que os seus dados pessoais foram revelados ilegalmente, destruídos, alterados, armazenados ou transmitidos devido a uma quebra de segurança da nossa parte.
Quero contactar o Responsável pela proteção de dados.
Tenho outra questão ou pedido, não relacionado com privacidade.
1. por exemplo, recuperar a palavra-passe ou alterar o número de telefone ou endereço de e-mail da Conta HUAWEI.
2. • Para pedidos para "Recuperar palavra-passe" ou "Alterar palavra-passe", utilize a função self-service em Conta HUAWEI/A minha conta/Centro de segurança.
3. • Se a função self-service não resolver o seu problema, contacte a linha direta de serviço ou submeta o seu pedido através do formulário abaixo.

Para obter mais informações sobre a forma como processamos os seus dados e sobre os seus direitos, leia as declarações de privacidade da Huawei Mobile Services

Aspiegel SE, 1F, Simmonscourt House, Ballsbridge, Dublin, D04 W9H6 Ireland

Huawei Services (Hong Kong) Co., Limited, Huawei Services (Hong Kong) Co., Limited, Room 03, 9/F, Tower 6, The Gateway, No.9 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong

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Para nos ajudar a processar o seu pedido ou a responder às suas perguntas, descreva detalhadamento o seu pedido, problema ou pergunta.

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