Saltos nos níveis da bateria

1. A temperatura operacional ideal para o telefone está entre 0 °C e 35 °C. Temperaturas excessivamente baixas ou altas podem afetar negativamente o desempenho da bateria. Portanto, evite usar o telefone fora da faixa normal de temperatura. Se você precisar usar o telefone em temperaturas muito baixas, confirme se a bateria do seu telefone está acima de 50% e acesse Configurações > Bateria > Modo economia de energia para ativar Modo economia de energia.
2. Se o problema ocorrer quando a temperatura ambiente estiver dentro da faixa normal, pode ser devido a um erro de sistema ou de aplicativo de terceiro. Nesse caso, faça backup dos seus dados e restaure o telefone para as configurações de fábrica.

Se o problema persistir, a bateria poderá estar danificada. Leve o dispositivo e o comprovante de compra para um Centro de Atendimento ao Cliente autorizado da Huawei para obter ajuda.