Não consegue carregar mesmo conectado ao carregador?
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Tablet，Smartphone
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| Não consegue carregar mesmo conectado ao carregador? |
- Certifique-se de usar o carregador padrão para carregar seu telefone.
- Se o telefone não tiver sido usado por um longo período de tempo ou não carregar a tempo depois de ter sido desligado, a bateria poderá estar totalmente descarregada. Nesse caso, é aconselhável conectar o telefone ao carregador por mais de 30 minutos para ver se o telefone começa a carregar.
- Verifique se o telefone está com mau contato ou se o dispositivo de carregamento está danificado.
- Verifique se o cabo de dados, o carregador e o soquete estão danificados ou emitindo sons anormais. Caso não estejam normais, substitua-os.
- Verifique se o cabo de carregamento está devidamente conectado ao telefone.
- Verifique se o cabo de dados, o carregador e o soquete estão com bom contato. Recomenda-se remover e inserir o cabo de dados novamente.
- Verifique se os conectores e os pinos estão limpos. Caso encontre muita poeira, limpe com um pincel.
- Se o telefone carregar corretamente após a troca do carregador, o carregador original ou o cabo de dados poderá estar com defeito; caso contrário, o telefone poderá estar com alguns problemas. Leve o carregador/cabo de dados/telefone e o comprovante de compra a um Centro de Atendimento ao Cliente autorizado da Huawei para obter ajuda.
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