| [HUAWEI] Os dados de pressão atmosférica ou altitude em meu relógio são imprecisos |
Os dados de pressão atmosférica e altitude são calculados com base na pressão atmosférica ambiente medida pelo sensor barômetro integrado do relógio e na referência de pressão atmosférica local obtida no aplicativo Saúde Huawei. Como resultado, a pressão atmosférica e a altitude variarão dependendo do ambiente ao seu redor.
- À medida que a pressão atmosférica muda, é normal que a altitude detectada por seu relógio em determinado local seja diferente da altitude local.
- Se a pressão do ar flutuar devido a alterações no ambiente (por exemplo, um ar-condicionado ou um ventilador ligado), a medição da altitude também poderá ser afetada. Tente medir a pressão atmosférica e os níveis de altitude em um ambiente com temperatura estável e com pouco vento.
- Em algumas zonas costeiras e bacias, a altitude real pode estar abaixo do nível do mar, fazendo com que o valor da altitude apresentado seja negativo.
Se o problema persistir, execute as seguintes etapas para solucioná-lo:
Verifique o orifício de pressão do ar em seu relógio
Se o orifício de pressão do ar do relógio estiver bloqueado por objetos estranhos ou líquidos, a pressão do ar medida e o nível de altitude poderão ser imprecisos.
Verifique o orifício de pressão do ar reproduzindo um toque ou uma música no relógio para ver se o som está claro. Se você suspeitar de que o orifício esteja obstruído, segure o relógio com o orifício de pressão de ar voltado para baixo e use uma escova macia para limpar suavemente o orifício ou seque o orifício se estiver molhado.
Verifique o status da conexão do relógio e a conexão de rede do telefone
Se seu relógio não estiver conectado ao telefone ou se o telefone tiver perdido a conexão de rede por um longo período, esse problema também poderá ocorrer devido ao atraso na obtenção e na atualização da pressão atmosférica de parâmetro de referência local.
Verifique se a conexão de rede do telefone está estável e conecte imediatamente o relógio ao telefone. Você também pode deslizar para baixo na tela inicial do aplicativo Saúde Huawei para sincronizar dados. Seu relógio obterá então a referência de pressão atmosférica local mais recente, o que ajudará a reduzir o erro de medição.
Verifique a medição da pressão do ar em seu relógio
Se a medição da pressão atmosférica exibida em seu relógio for um valor fixo, o hardware do barômetro do relógio poderá estar com defeito. Leve seu relógio e o comprovante de compra a um Centro de Atendimento ao Cliente autorizado da Huawei para obter ajuda.
O HUAWEI WATCH GT 2, o HUAWEI WATCH GT 2 Pro, o HUAWEI WATCH GT 2e, o HONOR Watch GS Pro, o HUAWEI WATCH GT 3 Series e o HUAWEI WATCH GT Runner dão suporte à calibração manual da altitude atual.