| Não é possível medir a frequência cardíaca no meu relógio/pulseira HUAWEI |
Quando o relógio/pulseira não for carregado em tempo hábil após o desligamento devido a um nível de bateria baixo, permanecer desconectado do telefone por um longo período ou for desconectado após uma reinicialização forçada, a sincronização de tempo falhará no dispositivo. Nesses casos, o serviço de frequência cardíaca não funcionaria corretamente. Para que o recurso funcione novamente, você precisará emparelhar seu vestível novamente com seu telefone ou com o Saúde Huawei.
Se o relógio/pulseira não conseguir medir a frequência cardíaca ou exibir frequentemente o aviso "" ou "" durante uma medição, execute o seguinte procedimento para solucionar o problema.
Retire o dispositivo e coloque-o novamente de forma correta
Aperte a pulseira com cerca de um dedo de largura acima do osso do pulso para garantir um ajuste confortável e seguro que não seja solto o suficiente para fazer com que o dispositivo deslize para cima ou para baixo no braço.
Ativar Monitoramento contínuo da frequência cardíaca
Acesse Saúde Huawei > Dispositivo, toque no dispositivo conectado e, em seguida, em Monitoramento de saúde e ative Monitoramento contínuo da frequência cardíaca. Verifique se o problema está resolvido.
Verifique o indicador de frequência cardíaca
Se o dispositivo estiver sendo usado corretamente, mas ainda assim não conseguir medir a frequência cardíaca, verifique se o indicador de frequência cardíaca na caixa traseira está piscando em verde. Caso contrário, reinicie o dispositivo, restaure-o para as configurações de fábrica e tente novamente.
Depois que seu dispositivo vestível for restaurado para as configurações de fábrica, todos os seus dados pessoais serão apagados, a migração do cartão de transporte será acionada (se os cartões de transporte suportarem a migração) e os cartões de acesso e os cartões bancários serão removidos. Tenha cuidado ao executar essa operação.