[HUAWEI] As rotas de treino ao ar livre em meu relógio/pulseira são imprecisas
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Se esse problema ocorrer, execute as seguintes ações:
Mantenha os dados de satélite do relógio/pulseira atualizados
O método de atualização é o seguinte:
- Mantenha seu relógio/pulseira conectado ao aplicativo Saúde Huawei durante 5 a 10 minutos antes de iniciar um treino ao ar livre, para atualizar automaticamente o satélite GPS do relógio/pulseira.
- Se estiver usando um dispositivo HUAWEI WATCH 3 Series, você também precisará conectar seu relógio a uma rede Wi-Fi ou ativar o eSIM One Number Service e usar dados móveis para atualizar os dados de satélite.
- O que são dados de satélite? Por que preciso manter os dados de satélite de meu relógio/pulseira atualizados?
Em termos simples, os dados de satélite contêm os dados usados para o posicionamento de GPS, como informações sobre a órbita do satélite e o status do satélite. Com dados de satélite atualizados, seu relógio/pulseira pode localizar sua posição com mais precisão e mapear suas rotas de treino. No entanto, os dados de satélite estão em constante alteração. Se os dados não forem atualizados por algum tempo, a velocidade de posicionamento e a precisão do relógio/pulseira serão afetadas. Portanto, é recomendável que você atualize regularmente os dados de satélite em seu relógio/pulseira.
- Os dados de satélite são necessários para usar o posicionamento GPS em seu relógio. Emparelhe seu relógio com o aplicativo Saúde Huawei pelo menos a cada 1 ou 2 dias para garantir que os dados de satélite sejam atualizados.
- Antes de emparelhar, atualize o relógio, o telefone e o aplicativo Saúde Huawei para as versões mais recentes. Verifique se as redes celular e de Wi-Fi do telefone estão funcionando normalmente e se você consegue ver seu relógio emparelhado conectado na lista de dispositivos do aplicativo Saúde Huawei.
Atualize seu relógio/pulseira e o aplicativo Saúde Huawei para as versões mais recentes
Continuaremos melhorando a funcionalidade de posicionamento, por isso, recomendamos que você atualize regularmente seu relógio/pulseira e o aplicativo Saúde Huawei para as versões mais recentes.
Comece um treino com antecedência para dar tempo ao GPS de localizar seu relógio/pulseira
Pode levar algum tempo para que seu relógio/pulseira seja localizado. Você pode iniciar um treino ao ar livre em seu relógio/pulseira enquanto ainda está se aquecendo, para dar tempo ao dispositivo de exibir uma mensagem indicando que o dispositivo foi localizado com êxito antes de você começar a se exercitar. Isso o ajudará a obter registros de rota mais precisos.
Comece um treino ao ar livre em uma área aberta
Os sinais de GPS são facilmente afetados por fatores ambientais. Por exemplo, o bloqueio do sinal de edifícios altos, a reflexão do sinal de grandes massas de água ou a interferência de objetos metálicos podem afetar a velocidade de posicionamento e a taxa de sucesso. Recomenda-se que você se exercite em uma área aberta com o mínimo de obstruções possível, para garantir que seu relógio/pulseira tenha um sinal de GPS forte para registrar sua rota de treino.
Use um bracelete/pulseira não metálica para exercícios ao ar livre
As pulseiras de metal afetam o posicionamento do GPS. Portanto, recomendamos que você use uma pulseira não metálica, como fluorelastômero ou pulseira de couro, para exercícios ao ar livre. Se desejar usar uma pulseira de metal, será recomendável manter seu relógio/pulseira emparelhado e conectado ao aplicativo Saúde Huawei em um telefone com EMUI 5.0, HarmonyOS 2.0 ou iOS 9.0 ou posterior e levar seu telefone com você durante um treino ao ar livre para melhorar o rastreamento de sua rota de treino.
Conecte seu relógio/pulseira ao aplicativo Saúde Huawei e leve seu telefone com você ao fazer exercícios ao ar livre
- Mantenha seu relógio/pulseira emparelhado e conectado ao aplicativo Saúde Huawei. Ao iniciar um treino ao ar livre no aplicativo Saúde Huawei, leve seu telefone consigo durante o treino. Seu telefone usará o GPS para localizar e monitorar seu treino, e isso pode melhorar a precisão da rota de treino.
- Use um telefone com EMUI 5.0, HarmonyOS 2.0 ou iOS 9.0 ou posterior.
- Recomenda-se que você defina a permissão de localização no aplicativo Saúde Huawei como Sempre. Emparelhe seu relógio/pulseira com o aplicativo Saúde Huawei antes de começar a fazer exercício e leve seu telefone consigo durante o treino.
Se o problema persistir, leve o dispositivo e o comprovante de compra para um Centro autorizado de atendimento ao cliente da Huawei para obter ajuda.