Ouço ruídos de vento quando uso meus fones de ouvido HUAWEI em um ambiente ventoso

O efeito de cancelamento de ruído dos fones de ouvido Bluetooth em um ambiente ventoso depende da velocidade do vento, do cenário de treino e do ajuste do uso. Quando o cancelamento de ruído está ativado nos fones de ouvido Bluetooth em um ambiente ventoso (como ao ar livre, durante exercícios físicos, ao andar de bicicleta ou ao andar de carro), os microfones dos fones de ouvido gravarão um ruído significativo do vento (sons de sopro) caso detectem um volume excessivo de vento. Como resultado, o algoritmo de cancelamento de ruído reduz sua intensidade, levando a um cancelamento de ruído mais fraco. Isso pode afetar negativamente o desempenho do modo ANC ou Reconhecimento, o que é normal. Quando a intensidade do vento diminui, o algoritmo de cancelamento de ruído volta gradualmente ao estado ideal em questão de segundos, dependendo da magnitude da variação na velocidade do vento, das capacidades de hardware dos fones de ouvido e do desempenho adaptativo do algoritmo.

Além disso, fones de ouvido de encaixe aberto, como FreeBuds 6, FreeBuds 5, FreeBuds 3, FreeBuds 4E e FreeBuds 4, não foram concebidos para formar uma vedação totalmente hermética no canal auditivo. Como resultado, o vento ainda pode entrar nos canais auditivos enquanto você os usa, resultando em um ruído mais audível em comparação com os fones de ouvido intra-auriculares.

Se você achar que o ruído do vento está prejudicando o uso normal, tente seguir estas etapas:

1. Certifique-se de que seus fones de ouvido estejam atualizados.
2. Certifique-se de que os fones de ouvido se ajustem bem aos seus ouvidos: selecione um par de ponteiras de ouvido que se adaptem melhor aos seus ouvidos e ajuste a posição dos fones para garantir um ajuste confortável. Isso reduzirá o ruído do vento captado pelos microfones e diminuirá a intensidade do algoritmo de cancelamento de ruído.
3. Limpe as aberturas de som e a saída de ar traseira dos fones de ouvido. Use um cotonete limpo e seco com uma ponta pontiaguda para remover cuidadosamente a sujeira e a cera do ouvido da malha e, em seguida, use um pano macio para limpar a malha. Isso serve para evitar que a malha seja obstruída por objetos estranhos e garantir um desempenho ideal do cancelamento de ruído.
4. Abra o aplicativo AI Life/HUAWEI Audio Connect, acesse o cartão dos fones de ouvido, toque em Controle de ruído e selecione Desligar para desativar o modo ANC e Reconhecimento.

 

• A estrutura dos fones de ouvido HUAWEI FreeLace difere significativamente da dos fones de ouvido FreeBuds. Portanto, o ruído do vento que entra nos ouvidos pela estrutura é mais audível no FreeLace em comparação com o FreeBuds.
• O ANC e o cancelamento de ruído de chamada usam diferentes tecnologias para reduzir o ruído do vento:
  • ANC: reduz o ruído ambiente que você ouve.
  • Cancelamento de ruído de chamada: reduz o ruído do seu lado durante as chamadas, o que permite que a outra parte o ouça com mais clareza.

Se o problema persistir, leve o dispositivo e o comprovante de compra para uma Central de serviços de atendimento ao cliente da Huawei autorizada para obter ajuda.