O desempenho de cancelamento de ruído não funciona bem nos meus fones de ouvido HUAWEI

Execute as seguintes etapas para solucionar o problema:

1. O ANC funciona bem para ruídos de baixa frequência, como o ruído em aviões, trens e escritórios (condicionadores de ar), e não foi projetado para reduzir ruídos de alta frequência, como vozes de fundo, cuja faixa de frequência geralmente excede a faixa de ANC. Portanto, a conversa em segundo plano só pode ser parcialmente eliminada.
2. Remova os fones de ouvido e coloque-os de volta. Se os seus fones de ouvido puderem ser instalados com ponteiras de ouvido, selecione um par de fones de ouvido que melhor se adapte aos seus ouvidos e ajuste a posição dos fones de ouvido para garantir um ajuste confortável.
   

   Quanto mais apertado for o ajuste, melhor será o desempenho do cancelamento de ruído.

3. Selecione um modo de cancelamento de ruído adequado. (Um tom será reproduzido assim que o modo de cancelamento de ruído for definido.)
    

   • Por padrão, o modo de cancelamento de ruído do HUAWEI FreeLace Pro 2 é definido como Dinâmico. Se você preferir um desempenho aprimorado de cancelamento de ruído, selecione o modo Ultra no aplicativo AI Life.
   • FreeBuds 6i/FreeBuds Pro 4/FreeBuds Pro 3/FreeBuds Pro 2/FreeBuds 5i/FreeBuds Pro/FreeBuds Studio/FreeLace Pro: ative o modo Ultra no aplicativo AI Life quando estiver em um ambiente barulhento, como no metrô.
   • FreeBuds 6/FreeBuds 5/FreeBuds 4/FreeBuds Lipstick/FreeBuds 4E/FreeBuds 3 ou outros fones de ouvido ANC aberto/semi intra-auricular: esses fones de ouvido abertos são projetados para proporcionar conforto ideal e seus efeitos de cancelamento de ruído podem ser inferiores aos dos fones de ouvido intra-auriculares. Você pode experimentar diferentes modos de cancelamento de ruído no aplicativo AI Life antes de selecionar a melhor opção.
   • Se você estiver usando o WATCH Buds, visite aqui para ler o guia, para obter melhor ajuste, audição e cancelamento de ruído.
   • Se você estiver usando o FreeBuds Studio, ajuste a largura e os fones de ouvido para criar um ajuste confortável nos ouvidos, para obter qualidade de som e cancelamento de ruído ideais.
   • Modo de cancelamento de ruído:
     • WATCH Buds: você pode ativar ou desativar o recurso de cancelamento de ruído no aplicativo Saúde Huawei.
     • O FreeBuds 4i/FreeBuds 3i/FlyPods 3 não é compatível com os modos de cancelamento de ruído, como Geral, Aconchegante e Ultra.
     • O FreeBuds 6/FreeBuds 5/FreeBuds 4/FreeBuds 4E não é compatível com o modo Ultra.
4. Atualize o firmware dos fones de ouvido para a sua versão mais recente.
5. Use um cotonete limpo e seco para remover com cuidado a sujeira dos orifícios da malha e, em seguida, use um pano macio para limpar os orifícios. Recomenda-se que você limpe os fones de ouvido uma vez por semana.

Se o problema persistir, leve o dispositivo e o comprovante de compra para uma Central de serviços de atendimento ao cliente da Huawei autorizada para obter ajuda.

Para saber mais:

• Ouço ruídos de vento quando uso meus fones de ouvido HUAWEI em um ambiente ventoso
• Há um ruído alto depois que o modo ANC ou Reconhecimento é ativado nos fones de ouvido HUAWEI FreeBuds/FreeLace
• O modo Cancelamento de ruído ou o modo Reconhecimento é diferente nos fones de ouvido FreeBuds/WATCH Buds esquerdo e direito