Os fones de ouvido HUAWEI FreeClip/FreeBuds carregam lentamente ou não carregam quando carregados sem fio

 

• Meus fones de ouvido HUAWEI FreeLace carregam lentamente ou não carregam
• Meus fones de ouvido HUAWEI FreeClip/FreeBuds ou o estojo de carregamento não podem ser carregados ou carregam lentamente
• O estojo de carregamento HUAWEI FreeBuds 5/FreeClip não pode ser carregado sem fio ou o carregamento sem fio pára inesperadamente

Siga estas etapas:

1. Verifique o nome do modelo gravado a laser dentro do estojo de carregamento (à direita da tampa). Se o nome do modelo terminar com "L", isso indica que os fones de ouvido são a edição de carregamento com fio e não são compatíveis com o carregamento sem fio.
2. Carregamento sem fio (para a edição de carregamento sem fio): antes de carregar sem fio, remova a capa protetora do telefone e do estojo de carregamento.
   • Usando um carregador sem fio: ajuste a posição do estojo de carregamento e alinhe o centro da metade inferior do estojo de carregamento com o centro do carregador sem fio. Se o indicador acender, o estojo está carregando.
     • Coloque o estojo de carregamento FreeBuds Pro 4/FreeBuds Pro 3/FreeBuds 4 com o logotipo da HUAWEI voltado para baixo.
       Figura 1. como carregar o FreeBuds 4 sem fio
     • Coloque o estojo de carregamento da edição de carregamento sem fio FreeClip/FreeBuds 5/FreeBuds Pro 2/FreeBuds Pro com o logotipo da HUAWEI voltado para cima.
       Figura 2. como carregar o FreeBuds Pro 2 sem fio
       Figura 3. como carregar o FreeClip sem fio
3. Usando um telefone: coloque o estojo de carregamento na área de detecção do telefone. O carregamento será iniciado assim que o indicador de carregamento no estojo de carregamento ligar.
   1. Verifique se o telefone é compatível com carregamento reverso sem fio. Se for o caso, acesse Configurações > Bateria e ative Carregamento reverso sem fio.
   2. Coloque o estojo de carregamento na área de detecção do telefone até que o indicador de carregamento acenda.
    

   • Ao carregar o HUAWEI FreeBuds Pro 4/FreeBuds Pro 3 sem fio com um telefone Mate 60, coloque o estojo de carregamento com o logotipo HUAWEI voltado para baixo e gire o estojo 180 graus para que a porta de carregamento fique voltada para a câmera do telefone.
   • Dispositivos de terceiros podem não ser compatíveis com o carregamento do estojo de carregamento sem fio devido a problemas de compatibilidade. Recomenda-se que você use um telefone/tablet HUAWEI para carregamento reverso sem fio.
   Figura 4. como carregar o FreeBuds Pro 4/FreeBuds Pro 3 sem fio usando um telefone HUAWEI Mate 60

 

• Conecte o carregador a um adaptador e cabo padrão para carregar. Se você usar um carregador sem fio que não seja da HUAWEI ou um carregador sem fio não certificado, o estojo de carregamento poderá não carregar corretamente ou até mesmo ser danificado.
• Os fones de ouvido FreeBuds não são compatíveis com o carregador MagSafe ou com os suportes de carregamento dos relógios. Em vez disso, use um carregador sem fio SuperCharge da HUAWEI.
• Quando o nível da bateria do estojo de carregamento for 100%, os indicadores no carregador e no estojo de carregamento serão desligados. Nesse caso, você pode parar de carregar.
• Quando você carrega os fones de ouvido usando um cabo ou sem fio, ou abre e fecha o estojo de carregamento enquanto os fones de ouvido estão fora do estojo, a quantidade de corrente que passa pelos dispositivos eletrônicos mudará, e o indutor pode vibrar ligeiramente e gerar um som de zumbido que pode ser perceptível em um ambiente silencioso. O produto obteve as certificações de segurança necessárias e passou por rigorosos testes de segurança. Este é um fenômeno normal e não representa nenhum risco de segurança.
• Em um ambiente magnético forte de 15.000, a polaridade do polo magnético pode mudar e os fones de ouvido não conseguirão carregar. Portanto, não leve os fones de ouvido com você quando estiver perto de dispositivos como instrumentos de ressonância magnética (RM), instrumentos de terapia de prótons, guindastes eletromagnéticos, separadores magnéticos, motores ou geradores.

Se o problema for resolvido, lembre-se de atualizar o firmware dos fones de ouvido para sua versão mais recente o mais rápido possível e carregar totalmente os fones de ouvido e o estojo de carregamento. Se o problema persistir, leve o dispositivo e o comprovante de compra para uma Central de serviços de atendimento ao cliente da Huawei autorizada para obter ajuda.