Falha ao ativar o assistente de voz no meu relógio HUAWEI

Não consigo encontrar o assistente de voz no meu relógio

• Certifique-se de que as configurações de Idioma e Região nas Configurações do sistema do seu telefone sejam consistentes com as definidas no aplicativo Saúde Huawei.
• O assistente de voz só é compatível com determinados idiomas e em determinadas regiões: chinês simplificado (China continental), inglês (Reino Unido), francês (França), italiano (Itália), alemão (Alemanha), espanhol europeu (Espanha), árabe (Arábia Saudita, Iraque, Egito, Emirados Árabes Unidos, Jordânia e Kuwait), malaio (Malásia) e polonês (Polônia).

Não consigo ativar a assistência por voz no meu relógio

Atualmente, esse recurso está disponível apenas no HUAWEI WATCH 3/4/5. Para ativar o assistente de voz em outros modelos, pressione e segure o Botão inferior no relógio ou toque no ícone do assistente de voz na tela do Assistant·TODAY.

O relógio exibe "Sem conexão com a Internet. Verifique a rede do telefone." quando ativo o assistente de voz

Certifique-se de que a conexão de rede do telefone esteja normal, que o relógio esteja conectado corretamente ao seu telefone e que o aplicativo Saúde Huawei esteja em execução em segundo plano. Reinicie o assistente de voz e verifique se o problema persiste.

Não consigo ativar o assistente de voz durante uma chamada no meu relógio

O assistente de voz não pode ser ativado durante uma chamada no relógio. Encerre a chamada e tente novamente.

Não consigo ativar o assistente de voz ao usar um aplicativo de terceiros no meu relógio

Ao usar alguns aplicativos de terceiros, o Botão inferior fica ocupado e o assistente de voz não pode ser ativado. Feche o aplicativo de terceiros e tente novamente.

Se o problema persistir

Se nenhuma das opções acima resolver o problema, ligue para a linha de atendimento ao cliente da Huawei para obter assistência. Faremos o possível para atender às suas necessidades.