Um dos fones de ouvido HUAWEI não reproduz som ou não pode ser carregado ou conectado após uma atualização de software

Produtos aplicáveis: HUAWEI FreeBuds 5i,HUAWEI FreeBuds 6i,HUAWEI FreeBuds 4i,HUAWEI FreeBuds 4E,HUAWEI FreeArc,HUAWEI FreeBuds 5,HUAWEI FreeBuds 6,HUAWEI FreeBuds 3 Wired Charging Case,HUAWEI FreeBuds 3,HUAWEI FreeBuds 4,HUAWEI FreeBuds Pro,HUAWEI FreeClip,HUAWEI FreeBuds Lipstick
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Um dos fones de ouvido HUAWEI não reproduz som ou não pode ser carregado ou conectado após uma atualização de software

Esse é um problema extremamente raro. Se esse problema surgir, remova o fone de ouvido que não responde do estojo e deixe-o fora por pelo menos 24 horas, coloque-o de volta no estojo e feche. Aguarde 10 minutos e emparelhe os fones de ouvido com o telefone novamente.

 
  • O FreeBuds 5i, FreeBuds 4E, FreeBuds 4 e FreeBuds 4i devem ser deixados fora do estojo de carregamento por pelo menos 48 horas.
  • Quando o fone de ouvido que não responde é deixado fora do estojo, o outro fone de ouvido pode funcionar corretamente.

Se o problema persistir, leve o dispositivo e o comprovante de compra para uma Central de serviços de atendimento ao cliente da Huawei autorizada para obter ajuda.

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