Como redefinir os fones de ouvido HUAWEI ou restaurá-los às configurações de fábrica
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Estas Perguntas frequentes se aplicam somente aos fones de ouvido HUAWEI. Para obter detalhes sobre outro produto, entre em contato com o fabricante.
Instruções para restauração das configurações de fábrica
- Quando apenas um único fone de ouvido está no estojo de carregamento, os fones de ouvido não podem ser restaurados para as configurações de fábrica.
- A capa protetora do fone de ouvido pode fazer com que sua pegada se solte quando você pressiona e segura o botão. Recomenda-se que você remova a capa protetora e tente novamente.
- Se você estiver usando os fones de ouvido para fazer uma chamada, reproduzir áudio ou assistir a um vídeo, pause o serviço ou desconecte o Bluetooth antes de restaurar os fones de ouvido às configurações de fábrica.
Restaurar as configurações de fábrica dos fones de ouvido irá:
(1) Limpe as informações de emparelhamento existentes.
(2) Restaure todas as configurações dos fones de ouvido para as configurações de fábrica.
(3) A atualização das informações de localização dos fones de ouvido no aplicativo Encontrar dispositivo dos telefones/tablets Huawei está temporariamente suspensa. Você pode remover os fones de ouvido no aplicativo Encontrar dispositivo e, em seguida, emparelhá-los novamente com o dispositivo e conectá-los.
Restaurando as configurações de fábrica
1. FreeBuds/FreeClip/FreeArc (com um botão Função)
Coloque os fones de ouvido no estojo de carregamento e mantenha o estojo aberto. Pressione e segure o botão Função por pelo menos 10 segundos até que o indicador de status pisque em vermelho, o que indica que os fones de ouvido foram restaurados às configurações de fábrica. Em seguida, emparelhe os fones de ouvido novamente.
2. FreeBuds SE 2 (sem um botão Função)
Coloque os fones de ouvido no estojo de carregamento e mantenha o estojo aberto. Toque e mantenha pressionada a área de controle nas alças esquerda e direita por pelo menos 10 segundos até que o indicador de status pisque em vermelho, o que indica que os fones de ouvido foram restaurados às configurações de fábrica. Em seguida, emparelhe os fones de ouvido novamente.
3. FreeLace
Pressione e segure o botão Função/Energia por pelo menos 10 segundos até que o indicador de status pisque em vermelho e depois em branco, o que indica que os fones de ouvido foram restaurados às configurações de fábrica. Em seguida, emparelhe os fones de ouvido novamente.
- O botão não é compatível com o emparelhamento enquanto os fones de ouvido estiverem conectados à porta USB.
- Para fones de ouvido FreeLace Pro Lite/xSport que não têm Botão de energia, pressione e segure o botão Função por pelo menos 10 segundos.
- Para os fones de ouvido FreeLace Pro 2, vire o Seletor de alimentação para expor o ponto verde para ligar os fones de ouvido e pressione e mantenha pressionado o botão Função por pelo menos 10 segundos até que o indicador de status pisque em vermelho e depois em branco, o que indica que os fones de ouvido foram restaurados às configurações de fábrica. Em seguida, emparelhe os fones de ouvido novamente.
4. FreeBuds Studio
Quando os fones de ouvido estiverem ligados, pressione e mantenha pressionado o botão Bluetooth por pelo menos 10 segundos até que o indicador de status pisque em vermelho e depois em branco, o que indica que os fones de ouvido foram restaurados às configurações de fábrica. Em seguida, emparelhe os fones de ouvido novamente.
5. Fone de ouvido Bluetooth de frequência cardíaca de exercício HUAWEI/fones de ouvido Bluetooth HUAWEI Sport
Pressione e segure o Botão de energia e o botão Diminuir volume por pelo menos 4 segundos para restaurar os fones de ouvido para as configurações de fábrica.
6. HONOR FlyPods/FlyPods Pro/FlyPods 3/FreeBuds Lite
Coloque os fones de ouvido no estojo de carregamento e mantenha o estojo aberto. Pressione e segure o botão Função por 10 segundos até que o indicador de status pisque, o que indica que os fones de ouvido foram restaurados às configurações de fábrica. Em seguida, emparelhe os fones de ouvido novamente.
O botão Função está localizado na parte traseira do estojo de carregamento.
Outras Perguntas frequentes
Por que o indicador pisca em branco depois que eu pressiono e mantenho pressionado o botão?
Se o indicador piscar em branco, os fones de ouvido entram no modo de emparelhamento. Se o indicador piscar em vermelho, os fones de ouvido entram no modo de restauração das configurações de fábrica. Não solte a mão quando o indicador estiver branco. Continue a pressionar e manter pressionado o botão por 5 a 10 segundos até que o indicador pisque em vermelho.
Como faço para emparelhar os fones de ouvido depois de trocar um único fone de ouvido?
Coloque os fones de ouvido no estojo de carregamento e mantenha o estojo aberto. Pressione e mantenha pressionado o botão Função por 10 a 15 segundos para restaurar as configurações de fábrica dos fones de ouvido. Em seguida, emparelhe os fones de ouvido com o telefone novamente.
Se o problema persistir, faça backup dos seus dados do telefone/relógio e leve o dispositivo e o comprovante de compra a uma Central de serviços de atendimento ao cliente autorizada da Huawei para obter assistência.