[HUAWEI] Meu dispositivo vestível aquece ou o carregamento é interrompido quando o dispositivo está sendo carregado usando um carregador sem fio Huawei não dedicado
Produtos aplicáveis:
HUAWEI WATCH GT 5 Pro,Honma x HUAWEI Watch GT6 Pro,HUAWEI WATCH GT 3 SE,HUAWEI WATCH D,HUAWEI WATCH | ULTIMATE DESIGN Royal Gold,HUAWEI WATCH GT 3 Pro,HUAWEI WATCH 3 Pro,HUAWEI WATCH Ultimate,HUAWEI WATCH GT Runner,HUAWEI WATCH GT Cyber,HUAWEI WATCH 4,HUAWEI WATCH GT 2 Pro,HUAWEI WATCH GT 5,HUAWEI WATCH 3,HUAWEI WATCH 4 Pro,HUAWEI WATCH D2,HUAWEI WATCH GT 4,HUAWEI WATCH 4 Pro Space Edition,HUAWEI WATCH Buds,HUAWEI WATCH GT 3
Produtos aplicáveis:
| [HUAWEI] Meu dispositivo vestível aquece ou o carregamento é interrompido quando o dispositivo está sendo carregado usando um carregador sem fio Huawei não dedicado |
Solução
- Recomenda-se que você use o carregador sem fio padrão para carregar o relógio.
- Certifique-se de que a bobina do suporte do carregador sem fio esteja alinhada com a bobina do relógio. Se você estiver usando um carregador não dedicado (com as bobinas não alinhadas), o carregamento será interrompido, a eficiência do carregamento se deteriorará ou o relógio aquecerá.
- Conferir se o seu relógio foi atualizado para a versão mais recente. Caso contrário, atualize-o para a versão mais recente e tente novamente.
- Se você estiver usando um carregador não dedicado para carregar o relógio, execute as seguintes etapas para solucionar o problema:
Métodos de carregamento recomendados para carregadores sem fio da Huawei:
|
Modelo de carregador sem fio |
Carregador sem fio padrão da Huawei |
Posicionamento correto |
Posicionamento incorreto |
|---|---|---|---|
|
Carregador sem fio HUAWEI SuperCharge |
Figura 1. conforme mostrado na figura a seguir, a cruz no centro do carregador sem fio deve estar bem presa à parte inferior do relógio e o relógio deve estar alinhado com o centro do carregador durante o carregamento.
|
Figura 2. posicionamento correto
|
Figura 3. posicionamento incorreto
|
|
Suporte para carregador sem fio HUAWEI SuperCharge |
Figura 4. conforme mostrado na figura a seguir, o centro do relógio deve estar alinhado e firmemente preso a qualquer uma das bobinas do suporte do carregador sem fio durante o carregamento.
|
Figura 5. eleve o relógio de modo que seu centro fique alinhado com a bobina de silkscreen do carregador sem fio.
|
|
|
Figura 6. certifique-se de que o centro do relógio esteja alinhado com a bobina de silkscreen do carregador sem fio.
|
|||
|
Figura 7. certifique-se de que a parte inferior do relógio esteja firmemente conectada ao carregador sem fio.
|
Se o problema persistir, leve o dispositivo e o comprovante de compra para uma Central de serviços de atendimento ao cliente da Huawei autorizada para obter ajuda.
Obrigado pelo seu feedback.