[HUAWEI] Meu dispositivo vestível aquece ou o carregamento é interrompido quando o dispositivo está sendo carregado usando um carregador sem fio Huawei não dedicado

Produtos aplicáveis: HUAWEI WATCH GT 5 Pro,Honma x HUAWEI Watch GT6 Pro,HUAWEI WATCH GT 3 SE,HUAWEI WATCH D,HUAWEI WATCH | ULTIMATE DESIGN Royal Gold,HUAWEI WATCH GT 3 Pro,HUAWEI WATCH 3 Pro,HUAWEI WATCH Ultimate,HUAWEI WATCH GT Runner,HUAWEI WATCH GT Cyber,HUAWEI WATCH 4,HUAWEI WATCH GT 2 Pro,HUAWEI WATCH GT 5,HUAWEI WATCH 3,HUAWEI WATCH 4 Pro,HUAWEI WATCH D2,HUAWEI WATCH GT 4,HUAWEI WATCH 4 Pro Space Edition,HUAWEI WATCH Buds,HUAWEI WATCH GT 3
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[HUAWEI] Meu dispositivo vestível aquece ou o carregamento é interrompido quando o dispositivo está sendo carregado usando um carregador sem fio Huawei não dedicado

Solução

  1. Recomenda-se que você use o carregador sem fio padrão para carregar o relógio.
  2. Certifique-se de que a bobina do suporte do carregador sem fio esteja alinhada com a bobina do relógio. Se você estiver usando um carregador não dedicado (com as bobinas não alinhadas), o carregamento será interrompido, a eficiência do carregamento se deteriorará ou o relógio aquecerá.
  3. Conferir se o seu relógio foi atualizado para a versão mais recente. Caso contrário, atualize-o para a versão mais recente e tente novamente.
  4. Se você estiver usando um carregador não dedicado para carregar o relógio, execute as seguintes etapas para solucionar o problema:

Métodos de carregamento recomendados para carregadores sem fio da Huawei:

Modelo de carregador sem fio

Carregador sem fio padrão da Huawei

Posicionamento correto

Posicionamento incorreto

Carregador sem fio HUAWEI SuperCharge

Figura 1. conforme mostrado na figura a seguir, a cruz no centro do carregador sem fio deve estar bem presa à parte inferior do relógio e o relógio deve estar alinhado com o centro do carregador durante o carregamento.

Figura 2. posicionamento correto

Figura 3. posicionamento incorreto

Suporte para carregador sem fio HUAWEI SuperCharge

Figura 4. conforme mostrado na figura a seguir, o centro do relógio deve estar alinhado e firmemente preso a qualquer uma das bobinas do suporte do carregador sem fio durante o carregamento.

Figura 5. eleve o relógio de modo que seu centro fique alinhado com a bobina de silkscreen do carregador sem fio.

Figura 6. certifique-se de que o centro do relógio esteja alinhado com a bobina de silkscreen do carregador sem fio.

Figura 7. certifique-se de que a parte inferior do relógio esteja firmemente conectada ao carregador sem fio.

Se o problema persistir, leve o dispositivo e o comprovante de compra para uma Central de serviços de atendimento ao cliente da Huawei autorizada para obter ajuda.

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