Não é possível ativar ou desativar o Bluetooth no meu relógio HUAWEI

Problema

O Bluetooth não pode ser ativado ou desativado no relógio.

Motivo

1. O relógio não responde ao toque ao ligar ou desligar o Bluetooth.

2. A ativação ou desativação do Bluetooth não surtiu efeito.

Solução

1. Reinicie o relógio e tente ativar ou desativar o Bluetooth novamente.

   

2. Atualize seu sistema de relógio e tente novamente.
3. Se o problema persistir, faça backup dos seus dados, redefina o relógio e tente novamente.
   No relógio, pressione o Botão superior para entrar na lista de aplicativos, acesse e conclua o processo de redefinição seguindo as instruções na tela.

    

   • Uma redefinição de fábrica do seu dispositivo apagará as informações da conta, todos os cartões da carteira, os dados do sistema e os dados do aplicativo do dispositivo. Tenha cuidado antes de continuar. Antes de uma redefinição de fábrica, recomenda-se que você deslize para baixo na tela inicial do aplicativo Saúde Huawei para sincronizar dados (incluindo dados de atividade física e saúde). Uma redefinição de fábrica não limpará os dados históricos que foram sincronizados e carregados no Saúde Huawei.
   • Durante uma redefinição de fábrica, verifique se a caixa Excluir a configuração do eSIM está desmarcada. Isso serve para garantir que você possa continuar usando o serviço eSIM após a redefinição do sistema sem precisar entrar em contato com sua operadora para cancelar o registro e reativar o serviço.
   • Em relógios que não sejam da série HUAWEI WATCH 3/4/5, o Bluetooth é ativado por padrão.

Se o problema não for resolvido ou se você tiver alguma dificuldade, faça o backup dos seus dados e leve o dispositivo e o comprovante de compra a uma Central de serviços de atendimento ao cliente autorizada da Huawei para obter ajuda.