Privacy Policy

Vie privée
Déclaration de confidentialité des consommateurs de Huawei
Dernière mise à jour: juillet 2026

Huawei Device Co., Ltd. et ses entreprises affiliées internationales (collectivement "Huawei", "nous", "notre" ou "nos") respectent votre vie privée. Nous avons élaboré la présente Déclaration de confidentialité (ci-après désignée "la présente Déclaration") afin de vous aider à comprendre comment nous recueillons, utilisons, communiquons, protégeons, conservons et transmettons vos données personnelles. Nous vous invitons à lire attentivement la présente Déclaration et à communiquer avec nous si vous avez des questions.

La présente Déclaration s'applique aux produits et services de Huawei qui affichent ou mentionnent la présente Déclaration, notamment les téléphones multifonctions, les téléphones intelligents, les ordinateurs portables et tablettes, Huawei Vision, les appareils portables, les appareils mobiles à large bande, les routeurs domestiques, les appareils électroménagers intelligents, les accessoires, les applications pour PC, les applications Internet mobiles (ci-après désignées "applications"), les logiciels, les trousses d'outils, les sites Web et les services.

En plus de la présente Déclaration, nous vous recommandons de lire attentivement la déclaration de confidentialité de Huawei ou l'avis complémentaire (ci-après désignés collectivement l'"Avis de confidentialité propre au produit") propres au produit ou service que vous comptez utiliser. L'Avis de confidentialité propre au produit constitue une partie importante de la présente Déclaration. Il fournit des renseignements de base, notamment sur la façon dont chaque produit ou service traite vos renseignements personnels, sur les modalités d'exercice de vos droits en tant que personne visée, sur l'identité des responsables du traitement des données ainsi que sur les coordonnées de ceux-ci. En cas de conflit avec la présente Déclaration, l'Avis de confidentialité propre au produit prévaut. Pour toute autre disposition, la présente Déclaration prévaut.

Comment Huawei collecte et utilise vos données personnelles

1.1 Comment Huawei collecte vos données personnelles

Les données personnelles désignent tout type d'information consignée sous forme électronique ou autre, se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, à l'exclusion des informations ayant fait l'objet d'une anonymisation. Nous pouvons recueillir vos données personnelles lorsque vous utilisez nos produits ou services ou lorsque vous communiquez avec nous. Les types de données recueillies varient selon le service que vous utilisez et la nature de vos interactions avec nous. Dans certains cas, vous pouvez choisir de ne pas fournir ces données, mais cela pourrait nous empêcher de vous offrir les produits ou services correspondants, ou nous mettre dans l'impossibilité de répondre à vos demandes ou de résoudre vos problèmes.

Lors de la prestation des produits ou services connexes, nous pouvons également recueillir et compiler des statistiques — notamment sur les visites de sites Web, les téléchargements d'applications et le volume des ventes de produits — afin de comprendre comment nos produits et services sont utilisés. Pour les besoins de la présente Déclaration, ces statistiques sont considérées comme des données non personnelles. Nous nous efforcerons, dans la mesure du possible, de distinguer vos données personnelles des données non personnelles et de les traiter séparément. Les données personnelles mélangées à des données non personnelles continuent d'être traitées comme des données personnelles.

Nous ne recueillerons et n'utiliserons vos données personnelles qu'aux fins décrites dans la présente Déclaration et dans l'Avis de confidentialité propre au produit. Voici quelques exemples de données personnelles que nous pouvons recueillir:

(1) Les données personnelles que vous fournissez à Huawei

L'enregistrement d'un identifiant HUAWEI ID est nécessaire si vous souhaitez profiter de certaines fonctions ou de certains services. Lorsque vous enregistrez un identifiant HUAWEI ID ou vous vous connectez avec un identifiant HUAWEI ID pour acheter en ligne, télécharger des logiciels ou acheter des services, nous pouvons vous demander de fournir certaine données personnelles, telles que votre nom, adresse courriel, numéro de téléphone mobile, informations de commande, adresse de livraison et mode de paiement.

Certains produits Huawei vous permettent de communiquer et de partager des informations avec d'autres personnes. Lorsque vous utilisez un produit Huawei pour partager du contenu avec vos proches, vous pouvez être amené à créer un profil d'identifiant HUAWEI ID public comprenant votre pseudonyme et votre avatar. Nous pouvons également recueillir des renseignements concernant vos proches, tels que leurs noms, adresses courriel et numéros de téléphone. Nous prendrons les mesures appropriées et nécessaires pour assurer la sécurité de leurs communications.

Afin de satisfaire aux exigences de certains territoires en matière d'inscription sous un nom réel, de systèmes de prévention de la dépendance aux jeux vidéo, de paiement par Internet ainsi que d'autres obligations applicables, nous pouvons vous demander de fournir des pièces d'identité délivrées par les autorités gouvernementales locales, ou les renseignements relatifs à une carte permettant d'authentifier votre identité.

(2) Renseignements recueillis par Huawei lors de l'utilisation de ses services

Lorsque vous utilisez nos produits et services, nous recueillerons vos informations sur le périphérique ainsi que sur la façon dont vous et votre périphérique interagissez avec nos produits et services. Ces informations comprennent notamment:

a. Les informations sur le périphérique et celles relatives aux applications, telles que le nom du périphérique, l'identifiant du périphérique, la date d'activation du périphérique, le modèle matériel, la version du système d'exploitation, la version de l'application, l'identifiant du logiciel ainsi que les paramètres du périphérique et des applications (notamment la région, la langue, le fuseau horaire et la taille des caractères).

b. Les informations relatives au réseau mobile, telles que l'identifiant de l'opérateur du réseau mobile terrestre public (RMTP), la localisation géographique (identifiant de cellule de la zone où se trouve le périphérique) et l'adresse de protocole Internet (IP).

c. Les informations de connexion. Lorsque vous utilisez les services de Huawei ou consultez le contenu fourni par Huawei, nous recueillerons et consignerons automatiquement certaines informations, telles que l'heure d'accès, le nombre d'accès, l'adresse IP et les informations sur les incidents (telles que les erreurs, les pannes, les redémarrages, et les mises à jour).

d. Les informations relatives à la localisation. Lorsque vous accédez à certains services basés sur la localisation (par exemple, pour effectuer des recherches, utiliser un logiciel de navigation ou consulter la météo pour un lieu précis), nous recueillerons, utiliserons et traiterons la localisation approximative ou précise de votre périphérique. Ces informations peuvent être obtenues par l'intermédiaire du GPS, du réseau local sans fil (WLAN) ou de l'identifiant du réseau du fournisseur de services. Nous vous demanderons de sélectionner les applications pour lesquelles vous souhaitez activer les services de localisation. Vous pouvez refuser de partager votre localisation en désactivant l'autorisation correspondante dans les paramètres de votre périphérique.

e. Informations stockées dans le nuage. Par exemple, les informations que vous téléversez dans le nuage seront stockées sur nos serveurs afin de permettre un accès rapide et un partage entre appareils. Personne ne peut accéder à ces informations sans votre autorisation.

(3) Les informations en provenance des tiers

Lorsque les lois locales le permettent, nous pouvons également obtenir d'autres informations vous concernant, concernant votre périphérique ou l'utilisation de nos services, à partir de sources publiques ou commerciales légitimes. Par exemple, nous obtenons vos renseignements auprès de tiers lorsque vous ouvrez une session sur notre site Web par l'intermédiaire d'un compte de médias sociaux tiers, ou lorsque vos coordonnées sont téléversées par d'autres personnes qui utilisent nos services de communication.

1.2 Comment Huawei utilise vos données personnelles

Nous utilisons vos renseignements personnels uniquement sur une base légale. Sous réserve des lois locales applicables, Huawei peut utiliser des renseignements personnels aux fins suivantes, lorsqu'un fondement juridique existe, notamment lorsque le traitement est fondé sur le consentement, nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat entre l'utilisateur et Huawei, nécessaire à la protection des intérêts légitimes de l'utilisateur ou d'autres personnes, nécessaire au respect d'obligations légales, nécessaire aux intérêts commerciaux légitimes de l'entreprise, ou lorsque les informations personnelles sont accessibles au public et traitées dans un cadre raisonnable conformément au droit applicable:

(1) Inscrire et activer les produits ou services que vous avez achetés;

(2) Enregistrer un identifiant HUAWEI ID de sorte que vous puissiez profiter d'un plus large éventail de fonctions;

(3) Offrir, activer, ou vérifier les produits et les services que vous avez demandés ou effectuer des changements, et apporter une assistance technique et offrir des services après-vente pour ces produits et services en fonction de vos exigences;

(4) Vous aviser des mises à jour et des installations du système d'exploitation ou des applications;

(5) Fournir une expérience utilisateur et un contenu personnalisés;

(6) Après avoir obtenu votre consentement ou reçu votre demande, vous envoyer des informations sur des produits et services susceptibles de vous intéresser, vous inviter aux activités promotionnelles et études de marché, ou vous adresser des informations marketing;

(7) Procéder à l'audit interne, des analyses de données et des études; analyser l'efficacité opérationnelle de l'entreprise et mesurer les parts de marché; et améliorer nos produits et services;

(8) Résoudre les problèmes après que vous nous avez transmis des détails sur des erreurs;

(9) Synchroniser et stocker les données que vous avez téléversées ou téléchargées, ainsi que les données nécessaires aux opérations de téléversement et de téléchargement;

(10) Améliorer nos programmes sur la prévention des pertes et sur la lutte contre la fraude;

(11) Nous conformer aux lois et règlements locaux applicables, notamment en remplissant les obligations de gestion des plateformes de commerce électronique ou en satisfaisant aux exigences légales des autorités gouvernementales;

(12) Toute autre fin décrite dans l'Avis de confidentialité propre au produit.

Comment Huawei utilise des témoins et des technologies similaires

Nous pouvons utiliser des témoins, des pixels espions, des balises Web et d'autres technologies de stockage local sur nos sites Web, applications mobiles, services en ligne, courriels et publicités. Les informations recueillies au moyen de témoins et de technologies similaires sont considérées comme des données non personnelles. Toutefois, si les lois locales considèrent les adresses IP ou les identifiants similaires comme des données personnelles, nous les traiterons également comme telles. Dans certains cas, nous combinons les données non personnelles recueillies à l'aide de ces technologies avec les données personnelles que nous détenons. Pour les besoins de la présente Déclaration, les données ainsi combinées seront traitées comme des données personnelles.

Un témoin est un fichier texte créé par un serveur Web et stocké sur un ordinateur ou unpériphérique mobile. Le contenu d'un témoin ne peut être consulté ou lu que par le serveur qui l'a créé. Les témoins sont propres au navigateur et à l'application mobile que vous utilisez. Ils contiennent généralement des identifiants, des noms de site, des chiffres et des caractères.

Les témoins sont parfois stockés sur des ordinateurs ou des périphériques mobiles afin d'améliorer l'expérience utilisateur, notamment pour:

(1) Témoins nécessaires:

•Connexion et vérification. Lorsque vous utilisez votre identifiant HUAWEI ID pour ouvrir un session dans un site Web, les témoins vous permettent de naviguer d'une page à l'autre sans avoir à vous reconnecter à chaque page.

•Stockage de vos préférences et paramètres. Les sites Web peuvent utiliser des témoins pour sauvegarder vos paramètres personnels, tels que la langue, la taille des caractères, le panier d'achats et d'autres préférences de navigation sur vos ordinateurs ou périphériques mobiles.

(2) Témoins d'analyse: Analyse statistique. Avec les témoins, nous pouvons recueillir des informations sur votre utilisation de nos sites Web et d'autres applications, soit pour une seule visite (utilisation d'un témoin volatil) ou pour des visites répétées (utilisation d'un témoin persistant).

(3) Témoins publicitaires: Publicité fondée sur les intérêts. Avec les témoins, nous pouvons recueillir des informations sur vos activités en ligne, cerner vos centres d'intérêt et vous présenter des publicités hautement ciblées.

Vous pouvez gérer ou supprimer les témoins selon vos préférences. Vous pouvez effacer tous les témoins stockés sur votre ordinateur, et la plupart des navigateurs Web offrent la possibilité de bloquer les témoins. Pour obtenir des précisions sur la modification des paramètres du navigateur, communiquez avec le fournisseur du navigateur.

Si vous effacez les témoins, il faudra modifier vos paramètres à chaque fois que vous visiterez nos sites web. Veuillez noter que certains de nos services nécessitent l'utilisation de témoins. Dans ce cas, la désactivation des témoins peut affecter tout ou partie des services fournis.

En plus des témoins, nous pouvons également utiliser d'autres technologies similaires sur nos sites Web, telles que les balises Web et les pixels espions. En général, une balise Web est une image électronique intégrée à un site Web ou un courriel afin d'identifier les témoins de votre périphérique lorsque vous consultez le site Web ou le courriel. Les pixels espions nous permettent d'envoyer des courriels d'une manière qui vous est lisible et de savoir si un courriel est ouvert.

Nous et nos partenaires tiers utilisons ces technologies à des fins diverses, notamment l'analyse de l'utilisation des services (avec les témoins) et la fourniture de contenus et de publicités plus satisfaisants pour vous. Par exemple, un courriel que nous vous envoyons peut contenir une URL de redirection vers notre site Web. Si vous cliquez sur cette URL, nous enregistrerons votre visite afin de mieux comprendre vos préférences en matière de produits et services et d'améliorer notre service à la clientèle./p>

De nombreux navigateurs Web proposent une fonction Ne Pas Être Suivi qui permet d'envoyer des demandes Ne Pas Être Suivi aux sites Web. Les principaux organismes de normalisation d'Internet n'ont pas établi de politiques afin de préciser la façon dont les sites Web devraient traiter ces demandes.

À l'heure actuelle, nous ne vous permettons pas de modifier le traitement des témoins en fonction des paramètres "Ne Pas Être Suivi" ou d'autres fonctionnalités similaires que vous avez sélectionnées.

Comment Huawei confie, partage, transfère et divulgue vos données personnelles

3.1 Sous-traiter

Dans certains cas, nous pouvons confier le traitement de vos données personnells à d'autres entreprises en notre nom. Par exemple, nous pouvons confier à une autre entreprise la prise en charge de la ligne d'assistance téléphonique, l'envoi de courriels et la fourniture d'un soutien technique. Ces entreprises ne peuvent utiliser vos données personnelles qu'aux fins de la prestation de services en notre nom.

Nous conclurons avec la partie à qui le traitement est délégué une entente de sous-traitance rigoureuse ou définirons des conditions de traitement des données personnelles. La partie à qui le traitement est délégué est tenue de traiter les données personnelles concernées conformément à la présente Déclaration et à nos instructions et de prendre les mesures de confidentialité et de sécurité appropriées pour en assurer la sécurité.

3.2 Partage

Le partage désigne le processus par lequel nous communiquons des données personnelles à d'autres responsables du traitement, chacune des parties pouvant déterminer de façon autonome les finalités et les modalités du traitement. Nous ne communiquerons pas vos renseignements personnels à des tiers, sauf dans les cas suivants:

(1) Le partage avec votre consentement: Après avoir obtenu votre consentement, nous partagerons vos données personnelles autorisées avec les tiers que vous aurez désignés.

(2) Le partage dans les cas prévus par la loi: Nous pouvons partager vos données personnelles conformément aux lois et règlements applicables, aux exigences liées à la résolution de litiges, ou aux exigences légales des autorités administratives et judiciaires.

(3) Le partage avec nos sociétés affiliées: Vos données peuvent être partagées avec nos sociétés affiliées. Nous ne partagerons vos données avec nos sociétés affiliées qu'à des fins spécifiques, déterminées et légitimes. Nous ne partagerons que les données nécessaires à la prestation des services. Par exemple, afin d'éviter les doublons lors de la création d'un identifiant HUAWEI ID, nous devons vérifier l'unicité à l'échelle mondiale du compte à créer.

(4) Le partage avec les entreprises partenaires: Afin de garantir la qualité des services qui vous sont fournis, nous pouvons partager vos informations de commande, de compte, de périphérique et de localisation avec nos partenaires tiers. Toutefois, nous ne communiquerons vos données personnelles qu'à des fins légitimes, appropriées, nécessaires, spécifiques et déterminées. Nos partenaires comprennent notamment:

a. Vendeurs et développeurs tiers: Certains de nos produits ou services vous sont directement fournis par des tiers. Dans ce cas, nous communiquerons aux tiers les informations relatives à la transaction afin de satisfaire aux exigences concernant les produits ou services que vous avez achetés. Par exemple, lorsque vous effectuez des achats auprès de développeurs tiers dans HUAWEI AppGallery, nous leur communiquerons les informations nécessaires à la réalisation de la transaction.

b. Fournisseurs de biens ou de services techniques: Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers qui prennent en charge nos fonctionnalités, notamment les tiers qui fournissent des services de technologie d'infrastructure, des services de logistique et de distribution, des services de paiement ainsi que des services de traitement des données. Nous partageons ces données aux fins de la mise en œuvre des fonctionnalités de nos produits et services. Par exemple, nous communiquerons vos informations de commande au prestataire de services logistiques afin d'organiser la livraison, ou votre numéro de commande et le montant de votre achat à un prestataire de services de paiement tiers afin de confirmer vos instructions de paiement et de finaliser la transaction.

Nous procéderons à une évaluation de sécurité du comportement de partage et des destinataires des données personnelles, et conclurons avec eux un accord de protection des données ou un accord de confidentialité rigoureux, leur imposant de respecter la présente Déclaration et de prendre les mesures de confidentialité et de sécurité appropriées lors du traitement de vos donnés personnelles.

3.3 Transfert

En cas de transfert de données personnelles résultant d'une fusion, d'une acquisition, d'une scission, d'une dissolution ou d'une faillite, nous vous adresserons un préavis précisant le nom et les coordonnées des destinataires, et nous leur imposerons de respecter la présente Déclaration lors du traitement de vos données personnelles. Le destinataire qui envisage de modifier les finalités ou les modalités du traitement initial devra obtenir à nouveau votre consentement.

3.4 Divulgation publique

Nous ne divulguerons vos renseignements personnels que dans les cas suivants:

(1) Après avoir obtenu votre consentement;

(2) Pour des motifs légaux ou raisonnables: Nous pouvons divulguer vos renseignements lorsque la loi, les procédures judiciaires, un litige ou des autorités publiques ou gouvernementales l'exigent.

Comment Huawei protège vos données personnelles

La sécurité de vos données personnelles revêt une importance primordiale pour nous. Nous avons adopté les pratiques standard de l'industrie pour protéger vos données personnelles contre tout accès, divulgation, utilisation, modification non autorisés, ainsi que contre tout dommage ou perte. Pour ce faire, nous adoptons les mesures suivantes:

(1) Nous adoptons toutes les mesures raisonnables et réalisables afin de veiller à ce que les données personnelles recueillies soient minimes et pertinentes selon ce qui est nécessaire, eu égard aux fins pour lesquelles elles sont traitées. Nous conservons vos données personnelles pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux fins énoncées dans la présente Déclaration, sauf dans ls cas où l'extension de la période de conservation est requise ou permise par la loi.

(2) Nous utilisons des technologies cryptographiques pour garantir la confidentialité de la transmission et du stockage des données, et mettons en œuvre des mécanismes de protection fiables pour protéger les données et les serveurs de stockage des données contre les attaques.

(3) Nous déployons les mécanismes de contrôle d'accès afin de n'autoriser que les accès autorisés à vos données personnelles. En outre, nous limitons le nombre de personnes habilitées et mettons en œuvre la gestion de l'autorisation hiérarchique en fonction des exigences du service et des niveaux du personnel. Les accès aux données personnelles font l'objet d'un enregistrement et d'un examen régulier par le personnel habilité.

(4) Nous sélectionnons rigoureusement les partenaires commerciaux et les fournisseurs de services et intégrons les exigences en matière de protection des données personnelles dans les contrats commerciaux, les audits et les activités d'évaluation.

(5) Nous organisons des formations, des tests et des actions de sensibilisation en matière de sécurité et de confidentialité, afin de sensibiliser les employés sur la protection des données personnelles.

Nous sommes pleinement engagés dans la protection de vos données personnelles. Néanmoins, aucune mesure de sécurité n'est parfaite et aucun produit, service, site Web, transmission de données, système informatique ou connexion réseau n'est complètement sécurisé(e).

Face aux risques potentiels, tels que les fuites de données personnelles, les dommages et les pertes, nous avons mis au point plusieurs mécanismes et mesures de contrôle, défini clairement les normes de cotation des incidents de sécurité et des vulnérabilités et des procédures de gestion correspondants, et créé une page dédiée pour le Comité Consultatif de la sécurité et l'Avis de Sécurité. Nous avons également constitué une équipe d'intervention d'urgence dédiée, chargée de mettre en œuvre les plans d'urgence en matière de sécurité, de réduire les pertes, d'analyser, de localiser, et de remédier aux incidents, ainsi que de mener des opérations de rétroanalyse et de neutralisation avec les services concernés conformément à la réglementation et aux prescriptions en matière de traitement des incidents de sécurité.

En cas d'incident touchant à la sécurité des données personnelles, nous vous notifierons, conformément aux exigences légales locales, à l'information de base quant à l'incident de sécurité et ses conséquences possibles, aux mesures que nous avons prises ou prendrons, aux suggestions sur la défense active et l'atténuation des risques, ainsi qu'aux mesures correctives. La notification peut prendre la forme d'un courriel, d'un message texte, d'une notification directe, etc. S'il est difficile d'aviser les personnes visées une par une, nous prendrons les mesures appropriées et efficaces pour diffuser un Avis de Sécurité. En outre, nous allons également faire état de la situation de la gestion des incidents de sécurité des données personnelles comme l'exigent les autorités de surveillance.

Comment vous pouvez gérer vos données personnelles

5.1 Droits des personnes visées, notamment les droits d'accès, de rectification et de suppression

Dans certains pays et régions où nous fournissons des produits et services, les lois applicables prévoient que les personnes visées disposent de droits, notamment d'accès, de rectification, de suppression, et de limitation du traitement des renseignements personnels. Conformément aux lois locales, les personnes visées ou leurs agents peuvent soumettre à Huawei des demandes visant à exercer les droits susmentionnés (collectivement désignées ci-après comme les "Demandes"), que ces personnes visées soient ou non des utilisateurs de nos services.

1 Modalités et canaux de soumission des demandes

Les demandes des personnes visées doivent être soumises par écrit. Les demandes sont valides même lorsque le demandeur ne précise pas les lois sur lesquelles les demandes sont fondées. En général, les demandes verbales ne sont pas valides, sauf disposition contraire des lois locales.

Les demandes des personnes visées peuvent être soumises par l'intermédiaire du site officiel de Huawei Consumer BG, de l'application My HUAWEI ou du Centre de confidentialité HUAWEI ID. Si une personne visée soumet une demande par l'intermédiaire d'une ligne d'assistance téléphonique, d'un courriel, d'un service à la clientèle en ligne, d'un centre de service ou de tout autre canal, nous nous chargerons d'informer la personne visée de soumettre une demande officielle via un de ces canaux précités afin de faciliter le suivi des communications et la transmission des résultats. Nous avons établi des canaux dédiés pour protéger leurs intérêts légitimes, assurer le bon fonctionnement de nos activités et prévenir l'utilisation abusive ou frauduleuse de leurs droits.

2 La validité des demandes

La plupart des lois exigent que les personnes concernées se conforment aux exigences spécifiques lorsqu'elles sont à l'origine des demandes. Cette Déclaration exige que les personnes concernées:

a. Soumettre les demandes par les canaux de demande dédiés (à savoir, le site officiel de Huawei Consumer BG, l'application My HUAWEI ou le Centre de confidentialité HUAWEI ID).

b. Fournir des informations suffisantes pour que Huawei vérifie leurs identités (pour s'assurer que celles et ceux qui sont à l'origine des demandes soient les personnes visées elles-mêmes ou des personnes dûment autorisées par ces dernières).

c. S'assurent que leurs demandes sont spécifiques et réalisables.

3 Délai de traitement des demandes

Nous nous efforcerons de répondre dans un délai d'un mois à compter de la réception d'une demande d'accès aux données personnelles. Ce délai peut être prolongé si nécessaire, en fonction du nombre de demandes reçues et de leur complexité. Si le délai de traitement doit être prolongé, nous aviserons la personne visée de la situation et du motif du délai. En cas de conflit entre la présente section et les lois et règlements locaux, ces derniers prévalent.

4 Résultats des demandes

Après la soumission d'une demande, les situations suivantes peuvent se produire:

(1) La demande est rejetée.

Les demandes des personnes visées peuvent être rejetées dans les situations suivantes, notamment, sans s'y limiter:

(a) Les lois locales n'accordent pas aux personnes visées les droits concernés;

(b) L'identité du demandeur ne peut pas être vérifiée;

(c) La demande ne peut pas être vérifiée ou est hors du champ d'application, notamment lorsque les demandes sont soumises de manière répétée;

(d) Les informations demandées sont liées à une indemnisation que nous devons verser ou recevoir dans le cadre d'un litige en cours, et la divulgation de ces informations est susceptible de porter atteinte à nos intérêts;

(e) Les informations conservées sont utilisées uniquement à des fins statistiques et de recherche, et la publication des résultats statistiques et de recherche ne permet pas de révéler les identités personnelles;

(f) Toute autre situation prévue par la loi.

Si nous refusons une demande d'une personne visée, nous fournirons au demandeur une explication formelle.

(2) La demande est acceptée.

Si aucune des situations décrites au point (1) ne se présente, nous donnerons suite à la demande de la personne visée. Pour augmenter les chances que votre demande soit acceptée, veuillez fournir des informations aussi détaillées que possible lors de la soumission de votre demande, telles que le type de demande, le contenu spécifique, les informations relatives au détenteur des renseignements (comme le nom de compte que vous utilisez pour nos produits et services) et la période pendant laquelle les informations ont été générées ou traitées (les demandes portant sur une période plus courte ont plus de chances d'être acceptées).

5 Remarques particulières

a. Seuls les tuteurs légaux ou les personnes légalement autorisées ont le droit d'accéder aux donnés personnelles d'autrui.

b. La plupart des lois et règlements précisent les circonstances dans lesquelles un organisme peut ne pas fournir des données aux personnes visées. Ces situations comprennent notamment les cas où la communication des données pourrait compromettre des efforts en cours contre le terrorisme, où la personne visée a soumis des demandes répétées, ou lorsque l'obtention et la communication de telles informations mobiliseraient des ressources disproportionnées.

c. En règle générale, nous ne communiquerons pas les informations suivantes:

(a) Informations concernant des autres: Les demandes des personnes concernées peuvent impliquer d'autres personnes que la personne visée. Nous ne communiquerons pas ces informations, sauf autorisation des personnes visées.

(b) Demandes répétées: Si une personne visée soumet les mêmes demandes ou des demandes similaires relatives à une même personne visée à plusieurs reprises, et que les données n'ont pas changé depuis la dernière communication, nous ne fournirons généralement pas une nouvelle copie des données. Par ailleurs, nous n'avons aucune obligation de fournir des informations qui sont déjà accessibles au public.

(c) Opinions confidentielles: Nous ne sommes pas tenus de communiquer les informations demandées si celles-ci constituent une opinion confidentielle.

(d) Documents particuliers: Nous ne divulguerons aucune information particulière en réponse aux demandes d'accès aux données personnelles. En règle générale, les informations spéciales comprennent tout document confidentiel (tel que les communications entre avocat et client), ainsi que les informations permettant d'obtenir ou d'exprimer un avis juridique correspondant (qu'elles soient liées à la procédure judiciaire elle-même ou aux informations issues des procédures judiciaires).

5.2 Retrait du consentement

Si les lois applicables le permettent, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement. Toutefois, le retrait du consentement n'affecte ni la licéité et l'efficacité du traitement de vos données personnelles fondé sur votre consentement antérieur au retrait, ni tout traitement des données fondé sur un autre motif que votre consentement.

Pour plus de détails sur la façon de retirer votre consentement pour un produit ou un service spécifique, veuillez consulter l'Avis de confidentialité propre au produit.

Comment Huawei traite les données personnelles des mineurs

Nous accordons une grande importance à la protection des données personnelles des mineurs. Nous fournirons des services et une protection aux mineurs dans le strict respect de la législation et de la réglementation nationales. Les parents ou autres tuteurs devraient également prendre les mesures appropriées nécessaires pour protéger les mineurs, y compris surveiller leur utilisation des services.

Nous considérons comme un enfant toute personne âgée de moins de 14 ans (ou de l'âge stipulé par les lois locales). Les enfants ne sont pas autorisés à créer leur propre identifiant HUAWEI ID sans le consentement de leurs parents ou d'autres tuteurs. Nous restreindrons strictement la sous-traitance, le partage, le transfert et la divulgation publique des données personnelles des enfants conformément aux lois et règlements applicables. Si le tuteur souhaite accéder, rectifier ou supprimer à tout moment les données personnelles de la personne sous sa tutelle, veuillez nous contacter conformément au chapitre 10 "Comment nous contacter". Si nous constatons que nous avons recueilli des données personnelles d'un enfant sans avoir obtenu préalablement le consentement d'un parent authentifié ou d'un autre tuteur, nous nous efforcerons de supprimer ces données dans les meilleurs délais.

Liens vers des sites Web tiers, des produits et des services

Afin d'offrir une expérience utilisateur fluide, les sites Web, applications, produits et services de Huawei peuvent contenir des liens vers des sites Web, produits et services de tiers. Les produits et services Huawei peuvent également utiliser ou fournir des produits ou services appartenant à des tiers, par exemple les applications tierces disponibles sur HUAWEI AppGallery. Huawei n'exerce aucun contrôle sur les sites Web, produits et services de tiers, mais vous pouvez choisir d'accéder ou non à ces liens.

Huawei n'exerce pas non plus de contrôle sur les confidentialités ou les politiques de protection des données des tiers, lesquels ne sont pas liés par la présente Déclaration. Avant de soumettre les données personnelles à des tiers, veuillez lire et consulter leurs confidentialités ou leurs politiques de protection des données.

Comment vos données personnelles sont transférées dans le monde

Huawei est une entreprise multinationale. En tant que telles, les données personnelles que nous collectons peuvent être traitées ou consultées dans les pays ou régions où vous utilisez nos produits ou services, ou dans d'autres pays ou régions où nous ou nos sociétés affiliées, filiales, prestataires de services ou partenaires commerciaux sommes situés. Ces pays ou régions peuvent avoir des lois différentes en matière de protection des données. Dans de telles circonstances, Huawei prend des mesures pour s'assurer que les données sont traitées conformément à la présente Déclaration et aux lois applicables.

Transferts en provenance de l'Espace économique européen (EEE)

Lorsque nous transférons des données personnelles de l'EEE vers des pays qui ne sont pas couverts par une décision d'adéquation de la Commission européenne, nous nous appuyons sur des garanties de transfert appropriées en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Dans la plupart des cas, nous utilisons les Clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne. Nous évaluons, pour chaque transfert pertinent, si les lois et pratiques du pays de destination peuvent affecter l'efficacité des CCT et, le cas échéant, nous mettons en œuvre des mesures techniques, organisationnelles et contractuelles supplémentaires. Si, à la suite de cette évaluation, nous déterminons que nous ne pouvons pas assurer un niveau de protection essentiellement équivalent pour les données transférées en utilisant des garanties efficaces, nous suspendrons le transfert à moins qu'une dérogation spécifique au RGPD ne s'applique au transfert en question.

Lorsque nos services impliquent des transferts de données personnelles de l'EEE vers la République populaire de Chine, nous tenons compte des différences entre les cadres juridiques, notamment en ce qui concerne les lois relatives à la sécurité nationale et à l'accès des autorités publiques. Avant de procéder à de tels transferts, nous réalisons et consignons par écrit une analyse d'impact relative au transfert. Si nécessaire, nous mettons en œuvre des mesures supplémentaires destinées à atténuer les risques identifiés. En fonction des données et du traitement, ces mesures peuvent inclure le chiffrement en transit et au repos, la pseudonymisation lorsque cela est possible, des contrôles d'accès stricts (y compris l'accès basé sur les rôles et la journalisation), la minimisation des données et des engagements contractuels concernant la transparence et le traitement des demandes d'accès juridiquement contraignantes.

Transferts en provenance de pays autres que ceux de l'EEE

Lorsque nous transférons vos données personnelles depuis des pays hors EEE vers d'autres juridictions, nous respectons toutes les exigences applicables en matière de protection des données et de transferts transfrontaliers en vigueur dans le pays d'origine. Cela peut comprendre l'obtention des approbations réglementaires nécessaires, la réalisation des évaluations de sécurité requises, la mise en œuvre de garanties contractuelles avec les destinataires des données et l'assurance que le transfert respecte les normes juridiques locales pour les flux de données transfrontaliers. Lorsque les lois du pays d'origine imposent des conditions spécifiques sur les exportations de données (telles que des exigences de consentement, des obligations d'enregistrement ou des notifications réglementaires), nous nous acquittons de ces obligations avant de procéder au transfert.

Les données personnelles collectées et générées dans le cadre de nos activités en République populaire de Chine seront conservées en Chine. Si certains produits ou services impliquent un transfert transfrontalier de données personnelles, nous ne transmettrons ces données à la partie destinataire située hors de Chine qu'après avoir rempli nos obligations légales (par exemple, après avoir satisfait aux exigences réglementaires en matière d'évaluation de la sécurité).

Vos droits et informations complémentaires

Vous pouvez demander des renseignements sur nos transferts internationaux et sur les mesures de protection que nous utilisons. Vous pouvez également communiquer avec nous si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet d'un transfert en particulier. Vous disposez également du droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle locale chargée de la protection des données. Pour exercer vos droits ou obtenir de plus amples informations, veuillez contacter notre Délégué à la Protection des Données via les moyens indiqués dans la rubrique " Comment nous contacter ".

Mises à jour de cette Déclaration

Huawei se réserve le droit de mettre à jour cette Déclaration à tout moment. La présente Déclaration peut être mise à jour périodiquement. Pour consulter la version la plus récente, veuillez visiter notre site officiel (http://consumer.huawei.com). Si des modifications importantes sont apportées à la présente Déclaration, nous pourrons vous en aviser par différents canaux, par exemple en publiant un avis sur notre site Web ou en vous adressant une notification directe.

Comment nous contacter

Nous disposons d'un service (ou de spécialistes) dédiés à la protection des données personnelles. Si vous avez des questions, des commentaires ou des suggestions, contactez-nous via le service à la clientèle en ligne, la page dédiée aux questions relatives à la confidentialité, ou soumettez-les à l'un de nos bureaux mondiaux. Pour obtenir la liste complète de nos bureaux, veuillez accéder à la page Contacter Huawei.

En règle générale, nous fournirons une réponse initiale dans un délai de trois jours ouvrables et répondrons à vos questions dans le délai prescrit par les lois et règlements applicables. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, notamment si vous estimez que notre traitement de vos données personnelles a porté atteinte à vos droits et intérêts légaux, vous pouvez déposer une plainte ou signaler la situation aux autorités de réglementation locales compétentes en matière de protection de la vie privée.

Remarque:En raison de différences entre les diverses lois et langues, les versions locales de la Déclaration de confidentialité des consommateurs de Huawei peuvent être différentes de cette version. En cas de conflit, les versions locales prévalent.

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