Service de garantie de voyage Huawei
Service de garantie de voyage Huawei
Contenu de service
Bonne nouvelle! Jusqu’au 27 mars 2022, les clients voyageant en Chine continentale peuvent bénéficier du service de garantie de leur appareil HUAWEI éligible dans les centres de service spécifiques en Chine continentale.
Le service de garantie itinérant rend votre voyage plus pratique!
Modèles d’appareils admissibles
P40 P40pro P40lite (5G)
Matepad pro
Centre de service
Cette garantie de voyage est disponible dans toutes les provinces de la Chine continentale, couvrant les grandes villes. Vous pouvez trouver les adresses des centres de service participants à l’adresse suivante :
Trouver un centre de service
Remarque : En plus du service sans rendez-vous, vous pouvez également appeler notre hotline 950800 pour enregistrer le service postal.
Conditions pour Huawei Travelling Warranty Service
HUAWEI fournit une garantie commerciale volontaire pour les produits de marque HUAWEI conformément à la politique de garantie, qui peut être trouvée sous l’adresse suivante : https://consumer.huawei.com/ca-fr/support/warranty-policy/
IEn plus de la garantie, HUAWEI offre cette garantie de voyage supplémentaire pour les appareils HUAWEI éligibles de HUAWEI conformément aux conditions énoncées dans le présent document (« Garantie de voyage »).

La garantie et cette garantie de voyage sont fournies par HUAWEI Technologies Co., Ltd. ou la filiale locale concernée figurant sous l’adresse suivante : https://consumer.huawei.com/HUAWEI » ou « nous »). La garantie ainsi que les droits et recours prévus par la loi ne sont pas affectés par la garantie de voyage.

1. Applicabilité de la garantie de voyage
Cette garantie de voyage étend le territoire de la garantie et ne s’applique, que si et dans la mesure où la garantie indépendante et volontaire de HUAWEI s’applique à l’appareil HUAWEI acheté. Vous saurez si et quelle garantie s’applique à votre appareil sous le lien susmentionné.

2. Produits couverts
This Travelling Warranty Service applies only to Huawei‘s HUAWEI Devices. These are the following devices:
- P40pro
- P40
- P40lite (5G)
- Matepad pro
("Appareils HUAWEI")
HUAWEI se réserve le droit d’ajouter, de modifier ou de renommer les appareils HUAWEI à tout moment avec effet pour l’avenir.

3. Admissibilité
Un client a le droit de réclamer cette garantie de voyage pour les appareils HUAWEI achetés dans l’un des pays suivants au cours de la période d’achat :
États membres de l’UE
Islande, Liechtenstein, Royaume-Uni, Austrlia, Turquie, Canada, Ukraine, Norvège, Israel, Nord de la Macédoine, Moldavie, Serbie, Bosnie-Herzégovine, Monténégro et Albanie

4. Période d’achat
Cette garantie de voyage ne s’applique qu’aux appareils HUAWEI achetés entre le 1er mars 2020 et le 27 mars 2022 (« Période d’achat »).

5. Avantages de la garantie de voyage
Si et dans la mesure où cette garantie de voyage s’applique à votre appareil HUAWEI, en plus des conditions de la garantie, vous pouvez également demander les services de garantie en Chine continentale conformément à la garantie où vous avez acheté l’appareil HUAWEI. Une liste des centres de service supplémentaires pour cette garantie de voyage en Chine continentale est disponible à l’adresse suivante:
No.ProvinceVilleNom du magasin
1AnhuiHefeiHuawei Customer Service Center, Huizhou Avenue Store
2AnhuiHefeiHuawei Customer Service Center, Hefei Baili Center Store
3BeijingBeijingHuawei Customer Service Center, Beijing Dongzhimen Donghuan Plaza Store
4BeijingBeijingHuawei Customer Service Center, Beijing Wudaokou Store
5BeijingBeijingHuawei Customer Service Center, Beijing Xuanwu Store
6FujianFuzhouHuawei Customer Service Center, Fuzhou Guanya Plaza Store
7FujianFuzhouHuawei Customer Service Center, Fuzhou Taijiang Baolong Plaza Store
8FujianXiamenHuawei Customer Service Center, Xiamen Intime Department Store International Trade Center Store
9GansuLanzhouHuawei Customer Service Center, Lanzhou Fangcaoyuan Store
10GuangdongZhuhai ShiHuawei Customer Service Center, Zhuhai, Gree Plaza Store
11GuangdongGuangzhouHuawei Customer Service Center, Guangzhou Zhujiang New Town Winter Plaza Store
12GuangdongDongguanHuawei Customer Service Center, Dongguan Dongcheng Store
13GuangdongGuangzhouHuawei Customer Service Center, Guangzhou Haizhu City Store
14GuangdongGuangzhouHuawei Customer Service Center, Guangzhou Fengxing Plaza Store
15GuangdongShenzhenHuawei Customer Service Center, Shenzhen Coastal City Store
16GuangdongShenzhenHuawei Customer Service Center, Shenzhen , Huaqiang Bei Hualianfa Store
17GuangdongShenzhenHuawei Customer Service Center, Shenzhen , Tian An Cloud Park Store
18GuangdongShenzhenHuawei Customer Service Center, Shenzhen Vientiane Store
19GuangdongShenzhenHuawei Customer Service Center, Shenzhen,Tian An Cloud Park Beta Store
20GuangxiNanningHuawei Customer Service Center, Nanning,Sanqi Plaza Store
21GuizhouGuiyangHuawei Customer Service Center, Guiyang, Taiwan Tower Store
22HainanHaikouHuawei Customer Service Center, Haikou Jinghuacheng Store
23HebeishijiazhuangHuawei Customer Service Center, Shijiazhuang Lehui City Store
24HebeishijiazhuangHuawei Customer Service Center, Shijia Zhuang Xin Branch International Plaza Store
25HebeiLangfangHuawei Customer Service Center, Langfang Guangyang Zheshang Plaza Store
26HenanZhengzhouHuawei Customer Service Center, Zhengzhou Jinshui East Road Store
27HenanZhengzhouHuawei Customer Service Center, Zhengzhou People's Park Store
28HeilongjiangHarbinHuawei Customer Service Center, Harbin Garden Street Store
29HeilongjiangHarbinHuawei Customer Service Center, Harbin Customs Street Store
30HubeiWuhanHuawei Customer Service Center, Wuhan Optical Valley Store
31HubeiWuhanHuawei Customer Service Center, Wuhan Jiefang Avenue Store
32HunanChangshaHuawei Customer Service Center, Changsha Furong Zhonglu Store
33HunanChangshaHuawei Customer Service Center, Changsha West Bus Station Store
34JilinChangchunHuawei Customer Service Center, Changchun, People's Street Center Store
35JiangsuSuzhouHuawei Customer Service Center, Kunshan World Trade Center Store
36JiangsuNanjingHuawei Customer Service Center, Nanjing Catherine Plaza Center Store
37JiangsuNanjingHuawei Customer Service Center, Nanjing Lianhuaqiao Store
38JiangsuSuzhouHuawei Customer Service Center, Shilu Store in Suzhou
39JiangxiNanchangHuawei Customer Service Center, Causeway Bay Plaza, Honggu, Nanchang
40JiangxiNanchangHuawei Customer Service Center, Nanchang Juzi Road Store
41LiaoningShenyangHuawei Customer Service Center, Shenyang, XiaobeiguanStreet Store
42LiaoningShenyangHuawei customer service center, Shenyang, Bailian Shopping Center Store
43LiaoningDalianHuawei Customer Service Center, Dalian Xi'an Road Store
44Inner MongoliaHohhotHuawei Customer Service Center, Hohhot, Wanda Plaza Store
45NingxiayinchuanHuawei Customer Service Center, Yinchuan South Gate Square Store
46QinghaiXiningHuawei Customer Service Center, Xinning Xinhua Shopping Store
47ShandongJinanHuawei Customer Service Center, Jinan, Baotuquan North Road Store
48ShandongQingdaoHuawei Customer Service Center, Li Cang Pedestrian Shopping Street Store
49ShandongYantaiHuawei Customer Service Center, Yantai Nanda Street Store
50ShandongQingdaoHuawei Customer Service Center, Qingdao Central Business area Store
51ShanxiTaiyuanHuawei Customer Service Center, Taiyuan, Pingyang Road Store
52ShanxiTaiyuanHuawei Customer Service Center, Taiyuan, Changzhi Road Store
53ShaanxiXi'anHuawei Customer Service Center, Xi'an Hi-Tech Golden Eagle Store
54ShaanxiXi'anHuawei Customer Service Center, Xi'an East Street Store
55ShanghaiShanghaiHuawei Smart Living Museum, Shanghai Aegean Store
56ShanghaiShanghaiHuawei Customer Service Center, Shanghai Lianhua International Store
57ShanghaiShanghaiHuawei Customer Service Center, Shanghai Caoxi North Road Store
58ShanghaiShanghaiHuawei Customer Service Center, Shanghai Zhongrong Building Store
59SichuanChengduHuawei Customer Service Center, Chengdu, Liangjiaxiang Store
60SichuanChengduHuawei Customer Service Center, Chengdu Branch, Huabei Road Store
61TianjinTianjinHuawei Customer Service Center, Tianjin International Shopping Mall Store
62TibetlhasaHuawei Customer Service Center, Lhasa,Tianhai Road Store
63XinjiangUrumqiHuawei Customer Service Center, Dianlin Road, Urumqi Store
64YunnanKunmingHuawei Customer Service Center, Kunming Tangzixiang Store
65YunnanKunmingHuawei Customer Service Center, Kunming Nanya Store
66zhejiangNingboHuawei Customer Service Center, Ningbo Tianyi Store
67zhejiangHangzhouHuawei Customer Service Center, Hangzhou Fengqi East Road Store
68zhejiangHangzhouHuawei Customer Service Center, Hangzhou Jiefang Road Store
69ChongqingChongqingHuawei Customer Service Center, Chongqing Guanyinqiao Store
70ChongqingChongqingHuawei CustomerService Center, Chongqing Daping Store
71ChongqingChongqingHuawei Customer Service Center, Jiefangbei Store in Chongqing Store

6. Couverture de la garantie de voyage
La garantie de voyage offre les mêmes services de couverture et de garantie que la garantie qui s’applique à l’appareil acheté, avec les conditions spéciales suivantes :
6.1 En écartant la garantie, le client ne peut pas retourner l’appareil HUAWEI en Chine continentale.
6.2 Pour les services de garantie non couverts par la garantie (hors garantie), les centres de services peuvent offrir des services en fonction des règlements et des offres pour la Chine continentale. Les conditions de service du pays où le client a acheté les appareils HUAWEI ne s’appliquent pas.
6.3 Les mises à jour logicielles concernant le service de garantie seront en ligne avec le pays où le client a acheté l’appareil HUAWEI.

7. Applicabilité de la garantie
Les modalités de la garantie s’appliquent en conséquence, sauf indication contraire dans les modalités de cette garantie de voyage. Cela comprend notamment la couverture de la garantie ainsi que les exclusions, la procédure de la garantie, votre responsabilité et la limitation de la responsabilité de HUAWEI.

8. Loi applicable
Cette garantie itinérante est assujettie à la même loi que la garantie.


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