Les appels entrants sur mon téléphone/ma tablette HUAWEI s'affichent comme provenant d'un numéro privé

Problème :

Tous les appels entrants sont affichés comme provenant d'un numéro privé sur le téléphone/la tablette de l'utilisateur, comme indiqué dans l'image ci-dessous.

Cause :

Les informations sur le numéro qui vous appelle sont envoyées à votre téléphone/tablette par votre opérateur. Si l'opérateur n'envoie pas ces informations, l'appel entrant sera affiché comme provenant d'un numéro privé.

• Le service d'identifiant de l'appelant n'est pas activé sur la carte SIM.
• La carte SIM est défectueuse.

Solution :

Visitez le centre de service client de votre opérateur avec votre certificat valide et activez le service d'affichage de l'identifiant de l'appelant ou remplacez la carte SIM.