| Certaines icônes d'application manquent sur l'écran d'accueil de mon téléphone / ma tablette HUAWEI |
Faites glisser vers le bas à partir du milieu de l'écran et recherchez l'application en question dans la zone de recherche.
Si vous trouvez l'application, touchez-la dans le résultat de la recherche pour voir son emplacement. Si l'application est introuvable, elle n'existe pas.
Si vous trouvez l'application
- Tiroir en cours d'utilisation
Ouvrez Paramètres, saisissez Style d'écran d'accueil dans la zone de recherche, et vérifiez si Tiroir est réglé. Nous vous recommandons de passer à Classique et de réessayer.
- Mode simple en cours d'utilisation
Pour HarmonyOS 4.X et les versions récentes, ouvrez Paramètres, touchez Quitter le mode simple, et essayez de trouver l'icône.
- Passez à un autre thème
Ouvrez Thèmes, touchez Moi, sélectionnez l'un des Thèmes prédéfinis, touchez APPLIQUER, puis essayez de retrouver l'application.
Si vous ne trouvez pas l'application
- Si vous êtes connecté à un compte sous-utilisateur, compte Invité, ou Espace privé
Certaines applications et certains paramètres de l'Espace d'utilisation principal ne s'affichent pas lors de l'utilisation d'un compte sous-utilisateur ou Invité ou en accédant à Espace privé. Basculez vers l'Espace d'utilisation principal pour les afficher. Si vous n'avez pas la certitude d'être dans l'Espace d'utilisation principal, redémarrez votre téléphone/tablette. Vous accéderez automatiquement à l'Espace d'utilisation principal après avoir redémarré.
- Si votre appareil est Mode sécurisé
En mode Mode sécurisé, seules les fonctions de base et les applications préinstallées sont disponibles. Si une Mode sécurisé filigrane s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran, votre téléphone ou tablette est en Mode sécurisé. Pour quitter Mode sécurisé, redémarrez votre téléphone/tablette.
- Si le problème se produit avec une application spécifique :
- Applications prédéfinies
Résoudre le problème en se référant à l'option Les applications système préinstallées sur mon téléphone/ma tablette HUAWEI ne sont pas restaurées après avoir été désinstallées.
Les applications préinstallées sur votre appareil, telles que Capture vidéo d'écran et Lampe-torche, n'affichent pas d'icônes sur l'écran d'accueil. Faites glisser vers le bas depuis le coin supérieur droit de l'écran pour afficher le panneau des boutons de raccourcis et utilisez-les.
- Applications tierces : téléchargez et installez à nouveau l'application depuis AppGallery.
- Applications prédéfinies
Si le problème persiste ou si vous rencontrez des difficultés, veuillez contacter le Service clients Huawei pour obtenir de l'aide. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins.