L'alarme ne se déclenche pas comme prévu, ou il n'y a pas de sonnerie d'alerte sur mon téléphone/ma tablette HUAWEI

Si l'application n'est pas autorisée à s'exécuter en arrière-plan ou est effacée de l'arrière-plan, elle ne programmera pas d'alarme. Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

1. Autorisez l'application à démarrer automatiquement et à s'exécuter en arrière-plan.

   Ouvrez Paramètres, recherchez et accédez à Lancement, désactivez le bouton à côté de l'application et activez Lancement automatique, Lancement secondaire, et Exécution en arrière-plan.

2. Verrouillez l'application dans l'écran des tâches récentes.

   Accédez à l'écran des Tâches récentes, sélectionnez l'application et faites glisser vers le bas sur l'écran d'aperçu de l'application. Si une icône de cadenas s'affiche dans le coin supérieur droit, l'application est verrouillée.

3. Activez l'exécution de l'application au démarrage.

   Ouvrez Paramètres, recherchez Applications et accédez-y, trouvez l'application, allez dans Autorisations > Voir toutes les autorisations, puis activez s'exécuter au démarrage.

1. Si l'alarme définie par un sous-utilisateur ou par un invité ne sonne pas après un redémarrage :

   Par défaut, votre téléphone passera en mode Propriétaire après un redémarrage et les alarmes définies par un sous-utilisateur ou par un invité ne sonneront pas.

2. Si les alarmes ne sonnent pas après le passage à un autre sous-utilisateur :

   Lorsque plusieurs sous-utilisateurs ont été ajoutés, seules les alarmes définies par le propriétaire et le dernier sous-utilisateur à utiliser l'appareil seront programmées pour sonner. Les alarmes définies par d'autres sous-utilisateurs ne sonneront pas.

3. Si les alarmes ne sonnent pas après que vous avez quitté le mode Invité :

   Les alarmes définies par un invité ne sonneront pas en mode Propriétaire ou Sous-utilisateur. Nous vous recommandons de définir les alarmes en mode Propriétaire.

4. Si votre cas ne figure pas dans la liste ci-dessus, reportez-vous à Si l'alarme ne sonne pas lorsque votre appareil est allumé ci-dessous, vous trouverez des instructions plus détaillées pour résoudre les problèmes.

Ajustez la sonnerie de l'alarme :

Accédez à Paramètres > Sons/Son & vibration et déplacez le curseur pour régler le volume de l'alarme. Vérifiez si le fichier de sonnerie peut être lu correctement. Sinon, changez de sonnerie.

Videz le cache :

Ouvrez Paramètres, recherchez Applications et accédez-y, trouvez Horloge, puis accédez à Stockage > Vider le cache. Ensuite, Ajouter le Alarmes à nouveau.

Autoriser les alarmes à sonner lorsque le téléphone est éteint : après avoir réglé un réveil, appuyez sur le bouton marche/arrêt et maintenez-le enfoncé pour afficher l'écran éteindre/redémarrer. Appuyez sur Éteindre, sélectionnez Garder les alarmes actives, puis appuyez sur Éteindre.

Vérifiez si votre appareil est connecté à une montre HUAWEI. Si c'est le cas, redémarrez la montre et réessayez.