Appel en attente ne prend pas effet après avoir été activé
Produits applicables：
Tablet，Smartphone
Produits applicables：
| Appel en attente ne prend pas effet après avoir été activé |
Problème :
Après avoir activé Appel en attente, la fonctionnalité ne prend pas effet et l'utilisateur n'est pas en mesure de recevoir d'autres appels pendant un appel.
Solution :
Appel en attente ne prendra effet que s'il est activé sur votre téléphone et le service Appel en attente est activé sur la carte SIM correspondante.
- Ouvrez Téléphone ou Téléphone et accédez à
> Paramètres. Si votre téléphone utilise deux cartes SIM, touchez Plus dans Carte 1 ou Carte 2 et activez Appel en attente. - Contactez le service client de votre opérateur pour confirmer que le service Appel en attente a été activé.
- Si Appel en attente ne fonctionne pas pour une carte SIM sur laquelle le service VoLTE a été activé, activez Appels HD via 4G et réessayez. (Actuellement, tous les services supplémentaires de Appels HD via 4G, comme l'appel en attente, ne prennent effet que lors des appels VoLTE HD.)
Merci pour votre avis.