AI Voice/HiVoice s'active automatiquement sur mon téléphone HUAWEI
| AI Voice/HiVoice s'active automatiquement sur mon téléphone HUAWEI |
AI Voice/HiVoice pourrait s'activer automatiquement sur votre téléphone si vous prononcez par mégarde la phrase d'activation ou si vous appuyez sur le bouton marche/arrêt. Suivez les étapes de dépannage suivantes :
1. Vérifiez si votre appareil est connecté à un appareil externe, tel qu'un casque
Si votre appareil est connecté à un appareil externe, tel qu'un casque Bluetooth ou un casque filaire, déconnectez votre appareil de l'appareil externe, puis réessayez.
Si votre téléphone est connecté à un casque filaire, allez à Paramètres, recherchez et touchez AI Voice, puis désactivez Contrôle filaire. (Les versions d'AI Voice qui prenennt en charge le contrôle filaire sont : 21.0.14.305 et versions ultérieures)
Si vous ne retrouvez pas AI Voice sur votre téléphone, cela signifie que votre téléphone est configuré avec une version antérieure de l'assistant vocal et qu'il ne prend pas en charge la fonctionnalité Contrôle filaire. Veuillez ignorer cette étape.
2. Activation après avoir accidentellement appuyé sur le bouton d'alimentation
Si votre téléphone est équipé d'un étui de protection, veuillez le retirer et vérifier si le bouton d'alimentation est enfoncé ou s'il rebondit lorsqu'il est pressé. Dans le cas où le bouton d'alimentation ne fonctionnerait pas correctement, il est conseillé de désactiver la fonctionnalité d'activation à partir du bouton d'activation. Ouvrez Paramètres, recherchez Activation via bouton marche/arrêt, et désactivez Activation via bouton marche/arrêt.
3. Ré-enregistrez la phrase d'activation
Si votre téléphone offre la possibilité de personnaliser la phrase d'activation, nous vous recommandons d'enregistrer une nouvelle phrase d'activation dans un environnement calme et d'éviter l'utilisation de mots fréquemment employés en tant que phrase d'activation. Pour enregistrer une phrase d'activation, allez à Paramètres, recherchez et touchez Activation vocale, puis allez à Entraînement avec phrase d'activation ou Phrase d'activation, et sélectionnez Personnalisée afin d'enregistrer une nouvelle phrase d'activation.
Si vous ne parvenez pas à trouver Personnalisée sur votre téléphone, cela signifie que votre téléphone ne prend pas en charge cette fonctionnalité.
4. Si le problème demeure non résolu
Si le problème persiste ou si vous rencontrez des difficultés lors de cette opération, veuillez appeler la hotline du service clients Huawei pour obtenir de l'aide. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins.