Un point d'exclamation apparaît sur l'icône Wi-Fi

Problème :

1. Un point d'exclamation apparaît sur l'icône Wi-Fi, mais le réseau fonctionne correctement.
2. Un point d'exclamation apparaît sur l'icône Wi-Fi, indiquant que le réseau n'est pas disponible.

Solution :

Suivez les instructions suivantes pour localiser le problème :

1. Redémarrez votre téléphone / tablette et reconnectez-vous au réseau Wi-Fi

2. Réinitialisez les paramètres réseau de votre téléphone / tablette

Ouvrez Paramètres, saisissez "Réinitialiser les paramètres réseau" dans la barre de recherche, puis touchez Réinitialiser les paramètres réseau pour restaurer. (Remarque : cette opération supprimera les données de connexion Wi-Fi et Bluetooth et réinitialisera le réseau de données mobiles.) Se reconnecter au réseau Wi-Fi.

3. Redémarrer le routeur

Si un point d'exclamation apparaît sur l'icône Wi-Fi, il est recommandé de retirer et de réinsérer la source d'alimentation électrique du routeur et de se reconnecter au réseau Wi-Fi.

4. Vérifiez si votre appareil arrive à se connecter correctement à un autre réseau Wi-Fi

Si vous réussissez à résoudre le problème en vous connectant à un autre réseau Wi-Fi, contactez votre fournisseur de services haut débit pour vérifier s'il y a une panne réseau ou contactez le fabricant du routeur pour vérifier si le routeur est défectueux.

Si le problème persiste même après la connexion à un autre réseau Wi-Fi, veuillez contacter le service clients Huawei pour obtenir de l'aide. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins.