Connectez-vous à HUAWEIAppGallery, accédez à Moi > Paramètres > Pays/région > Changer de pays/région, sélectionnez le pays/la région de votre choix, saisissez votre mot de passe de compte HUAWEI, puis touchez OK. Après cela, vous pouvez rechercher et télécharger des applications disponibles dans ce pays/région. (Reportez-vous à la liste des pays/régions pour les pays/régions disponibles. Si vous ne trouvez pas la région de service souhaitée dans la liste dans Changer de pays/région, c'est peut-être parce que HUAWEIAppGallery est actuellement indisponible à cet endroit, ou cette zone de service est indisponible pour des raisons de vie privée des utilisateurs et de protection des données.)

Si vous ne pouvez pas changer la région de service, contactez le service clients Huawei de votre région et fournissez des captures d'écran qui montrent le problème, ou fournissez les informations suivantes dans Moi > Questions et suggestions pour obtenir de l'aide :

• Compte HUAWEI
• Numéro de série/SN (Vous pouvez composer *#06# pour vérifier)
• Moment auquel le problème s'est produit
• Description du problème
• Informations de contact
• Journal client HUAWEIAppGallery (accédez à Moi > Questions et suggestions, cochez la case à côté de Partager les journaux système pour nous aider à diagnostiquer les problèmes, saisissez votre contenu et touchez Soumettre pour transférer le journal.)

 

1. Si vous avez lié une carte bancaire à votre téléphone dans Configur. en touchant votre compte HUAWEI et en allant sur Mon compte > Paiements et achats > Cartes bancaires, vous ne pourrez modifier la région de service que deux fois dans une période de 365 jours. (Même si vous dissociez la carte bancaire, vous ne pourrez toujours changer la région que deux fois.)
2. Après avoir modifié le pays/la région, utilisez des cartes bancaires du pays/de la région sélectionné(e), car vous devrez utiliser des cartes bancaires locales pour effectuer des paiements pour certaines applications.
3. Après avoir modifié le pays/la région, votre mot de passe de paiement, les cartes bancaires associées et la fonction de paiement de petit montant sans mot de passe seront désactivés. Vous devrez les reconfigurer.
4. Les HUAWEI Points que vous avez achetés ou gagnés via des activités dans HUAWEIAppGallery dans la région de service d'origine seront conservés, mais vous devrez revenir à la région de service d'origine pour pouvoir les utiliser.
5. Les coupons que vous avez reçus pour la recharge ou la remise d'installation dans la région de service d'origine seront effacés. Utilisez-les tous avant de changer de pays/région.