Problème

Scénario 1 : lenteur du transfert de fichiers Bluetooth.

Scénario 2 : Il arrive parfois que des fichiers ne puissent pas être transférés via le Bluetooth.

Scénario 3 : un message m'a indiqué que l'espace de stockage était insuffisant lorsque j'ai essayé de transférer un fichier via le Bluetooth.

Cause et solution

Scénario 1 : cela se produit parce que la bande passante Bluetooth n'est pas assez importante pour permettre des transferts rapides de fichiers via le Bluetooth. Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

1. Après avoir associé votre appareil Bluetooth, quittez les paramètres d'association Bluetooth et cliquez sur l'icône Bluetooth de la barre des tâches pour envoyer ou recevoir des fichiers. Si vous ne quittez pas les paramètres d'association Bluetooth, votre ordinateur continuera de rechercher d'autres appareils Bluetooth, ce qui peut interférer avec la transmission de fichiers.

2. Vérifiez si votre ordinateur et l'appareil Bluetooth ne sont pas trop éloignés l'un de l'autre. Une distance plus grande entre les deux appareils se traduit par un signal Bluetooth plus faible et une transmission de fichiers plus lente.

3. Si le fichier est de grande taille (par exemple, plus de 100 Mo), il est recommandé d'utiliser le Wi-Fi, USB ou une autre méthode de transfert.

Scénario 2 : cela est dû au fait que la bande passante Bluetooth n'est pas assez importante pour permettre un transfert rapide de fichiers via le Bluetooth. Dans ce cas, le transfert a davantage de chances d'expirer et donc d'échouer. Si la taille du fichier que vous souhaitez transférer est inférieure ou égale à 100 Mo, vous pouvez essayer de le transférer à nouveau. Sinon, il est recommandé d'utiliser le Wi-Fi, USB ou une autre méthode de transfert.

Scénario 3 : Windows 10 limite à 4,2 Go la taille des fichiers pouvant être transférés par Bluetooth. Si le fichier que vous envoyez dépasse cette limite, un message s'affiche pour vous informer que l'espace de stockage est insuffisant.