Mon téléphone/ma tablette HUAWEI s'éteint ou redémarre de façon inattendue

1. Vérifiez si l'allumage et l'extinction programmés sont activés. Si c'est le cas, désactivez-la et vérifiez si le problème est résolu.

Pour ce faire, accédez à Paramètres > Fonctionnalités d'accessibilité > Allumage/extinction programmés ou. Paramètres > Système > Allumage/extinction programmés.

2. Accédez à Paramètres > HUAWEI Assistant > Scènes intelligentes > Mes scènes/Mes compétences sur votre appareil, et modifiez ou désactivez les scènes intelligentes qui déclenchent l'extinction et le redémarrage (non applicable à HarmonyOS 5 ou version ultérieure).

Si le problème persiste, le matériel de votre appareil est peut-être défectueux. Sauvegardez vos données et apportez votre appareil à un Centre de service clients Huawei agréé, muni de la preuve d'achat pour obtenir de l'aide.

Pour en savoir plus :

Mon téléphone/ma tablette HUAWEI affiche un écran noir, plante ou redémarre automatiquement après l'allumage