La performance en matière de réduction du bruit ne fonctionne pas correctement sur mes écouteurs HUAWEI

Pour résoudre le problème, procédez comme suit :

1. L'ANC est efficace contre les bruits de basse fréquence, comme ceux des avions, des trains et des bureaux (climatiseurs). Il n'est pas conçu pour réduire les bruits de haute fréquences, tels que les voix en arrière-plan, dont la plage de fréquences dépasse généralement la sienne. Par conséquent, le bavardage en arrière-plan ne peut être que partiellement éliminé.
2. Enlevez les écouteurs et reportez-les. Si vos écouteurs peuvent être équipés d'embouts, sélectionnez une paire d'embouts qui s'adapte le mieux à vos oreilles et ajustez la position des écouteurs pour garantir un maintien sûr et confortable.
   

   Plus l'ajustement des écouteurs est serré, plus la performance en matière de réduction du bruit est optimale.

3. Sélectionnez un mode de réduction du bruit approprié. (Une tonalité sera émise lorsque le mode de suppression du bruit est défini.)
    

   • Par défaut, le mode de réduction du bruit des écouteurs HUAWEI FreeLace Pro 2 est défini sur Dynamique. Si vous souhaitez obtenir une meilleure performance en matière de réduction du bruit, sélectionnez le mode Ultra dans l'application AI Life.
   • FreeBuds 6i/FreeBuds Pro 4/FreeBuds Pro 3/FreeBuds Pro 2/FreeBuds 5i/FreeBuds Pro/FreeBuds Studio/FreeLace Pro : activez le mode Ultra dans l'application AI Life lorsque vous êtes dans un environnement bruyant, tel que le métro.
   • FreeBuds 6/FreeBuds 5/FreeBuds 4/FreeBuds Lipstick/FreeBuds 4E/FreeBuds 3, ou autres écouteurs ANC à ajustement ouvert/semi-intra-auriculaires : ces écouteurs à ajustement ouvert sont conçus pour procurer un confort optimal et leurs effets de réduction du bruit peuvent être inférieurs à ceux des écouteurs intra-auriculaires. Vous pouvez essayer différents modes de réduction du bruit dans l'application AI Life avant de sélectionner la meilleure option.
   • Si vous utilisez WATCH Buds, cliquez sur ici pour lire le guide, afin de garantir un ajustement, une écoute et une réduction du bruit optimaux.
   • Si vous utilisez FreeBuds Studio, ajustez la largeur ainsi que les oreillettes pour qu'ils épousent parfaitement vos oreilles, afin d'obtenir une qualité sonore et une réduction du bruit optimales.
   • Mode réduction du bruit :
     • WATCH Buds : vous pouvez activer ou désactiver la fonctionnalité de réduction du bruit dans l'application Huawei Santé.
     • Les écouteurs FreeBuds 4i/FreeBuds 3i/FlyPods 3 ne prennent pas en charge les modes de réduction du bruit, tels que Général, Doux et Ultra.
     • Les écouteurs FreeBuds 6/FreeBuds 5/FreeBuds 4/FreeBuds 4E ne prennent pas en charge le mode Ultra.
4. Mettez à jour le firmware des écouteurs vers la dernière version.
5. Utilisez un coton-tige propre et sec à bout pointu pour retirer délicatement toute saleté des orifices de la grille, puis utilisez un chiffon doux pour nettoyer les orifices. Il est recommandé de nettoyer les écouteurs une fois par semaine.

Si le problème persiste, apportez votre appareil dans un Centre de services clients Huawei agréé, muni de la preuve d'achat pour obtenir de l'aide.

Pour en savoir plus :

• J'entends des bruits de vent lorsque je porte mes écouteurs HUAWEI dans un environnement où il y a du vent
• On entend un bruit fort une fois que le mode ANC ou Perception est activé sur les écouteurs de la série HUAWEI FreeBuds/FreeLace
• Le mode Réduction du bruit ou le mode Perception est différent sur les écouteurs gauche et droit de la série FreeBuds/WATCH Buds