Hvorfor er mine fotos eller videoer unormalt mørke eller lyse?

Problem:

De fotos eller videoer, som tages eller optages med telefonen, ser slørede eller meget mørke ud.

Årsag:

• Dette kan skyldes komplekse lysforhold på den placering, hvor du tog eller optog dit foto eller din video.
• Eksponeringstiden kan være blevet ændret ved et uheld i tilstanden Professionelt foto.

Løsning:

• Vælg et passende sted og en passende vinkel til dine fotos. Hvis du tager fotos på et sted, hvor der er stærk kontrast mellem lyse og mørke områder, kan dine fotos blive over- eller undereksponerede. Prøv at ændre vinklen, eller benyt en anden placering. Undgå at tage fotos i direkte sollys eller med andre stærke lyskilder direkte på linsen. Du kan også manuelt justere lysniveauet, inden du tager et foto. I søgeren skal du trykke og holde på skærmen, indtil solikonet vises. Træk så solen op eller ned for at justere lysniveauet.
• Juster eksponeringsindstillingerne for tilstanden Professionelt foto. Hvis der er indstillet for lang eksponeringstid for tilstanden Professionelt foto, bliver dine fotos slørede. Hvis eksponeringstiden er for kort, kommer dine fotos til at se mørke ud. Stryg til højre i søgeren for at gå til skærmen, hvor du vælger tilstand, og tryk så på Professionelt foto, og juster eksponeringstiden, eller skift til en anden kameratilstand.
• Hvis problemet fortsætter, skal du sikkerhedskopiere dine data og tage din enhed samt købskvittering med til et autoriseret Huawei-kundeservicecenter for at få hjælp.