AI Voice reagerer ikke eller reagerer langsomt på aktiveringssætninger
| AI Voice reagerer ikke eller reagerer langsomt på aktiveringssætninger |
Hvis AI Voice (tidligere kendt som HiVoice) ikke reagerer eller reagerer langsomt på dine aktiveringssætninger, skal du prøve følgende:
1. Kontroller, om Stemmeopvågning er blevet aktiveret
Søg efter og åbn Stemmeopvågning i Indstillinger. Følg skærminstruktionerne for at registrere en Vågn op-sætning.
Hvis du ikke kan finde Stemmeopvågning i Indstillinger, tyder det på, at denne funktion ikke understøttes på din telefon.
2. Kontroller, om mikrofonerne fungerer korrekt
Åbn Support-appen, tryk på Fejlfinding, og følg skærminstruktionerne for at foretage fejlfinding (som vist i figuren herunder). Handlingen kan variere afhængigt af produktmodellen.
- Hvis problemet skyldes mikrofonerne, skal du sikkerhedskopiere dine data og tage din enhed og købskvitteringen med til et autoriseret Huawei-kundeservicecenter for at få hjælp.
- Hvis mikrofonerne fungerer normalt, skal du foretage fejlfinding ved at gennemgå trinene herunder:
3. Registrer en Vågn op-sætning igen
Søg efter og åbn Stemmeopvågning i Indstillinger, tryk på Vågne-frasetræning eller Vågn op-sætning, og registrer en Vågn op-sætning igen. Forholdsregler ved registrering af aktiveringssætninger:
- Hold din telefon i en 45-graders vinkel, og hold den 20-40 cm fra din mund. Tal i et naturligt tempo og i en naturlig tone.
- Sørg for, at mikrofonhullet ikke er blokeret af beskyttelsesetuiet eller et andet fremmedlegeme.
- Tal direkte ind i mikrofonen på din telefon, så Stemmeopvågning kan fungere korrekt. Tal ikke ind i mikrofonen på dit kabeltilsluttede headset eller Bluetooth-headset.
- Tal ved en passende lydstyrke, og udtryk dig klart og tydeligt.
- Stemmeopvågning fungerer inden for op til 3 meter. Det anbefales, at du bruger funktionen inden for 2 meter fra din telefon.
- For at få de bedste resultater skal du holde en kort pause, når du har sagt aktiveringssætningen, og derefter give din stemmekommando.
4. Slet HiVoice-data
- Søg efter og åbn Programmer i Indstillinger. Tryk på
-ikonet i øverste højre hjørne af skærmen, tryk på Vis systemprocesser, find HiVoice, og gå til . - Registrer derefter en Vågn op-sætning i stille omgivelser, og prøv Stemmeopvågning igen.
Dette sletter alle brugerdefinerede indstillinger og data i HiVoice.
5. Nulstil indstillinger
Søg efter og åbn Nulstil alle indstillinger i Indstillinger, og følg skærminstruktionerne for at nulstille alle indstillinger. Prøv så Stemmeopvågning igen.
6. Hvis problemet fortsætter
Hvis problemet ikke bliver løst, skal du sikkerhedskopiere dine data og tage enheden og købskvitteringen med til et autoriseret Huawei-kundeservicecenter for at få hjælp.