Problem:

En langvarig visning af et stillbillede giver konturer, skygger eller fastholdelse af billeder,

når telefonen skifter til en anden skærm.

Årsag:

Din telefon har en OLED-skærm. Når det samme indhold i et stillbillede vises på skærmen i længere tid, kan dets konturer eller et spøgelsesbillede forblive synlige, selv efter at indholdet på skærmen ændres. Dette er karakteristisk for alle aktuelle OLED-skærme, og problemet kan ikke løses på nuværende tidspunkt.

Løsning:

1. Der kræves ingen fejlfinding, idet konturerne eller skyggerne vil forsvinde kort tid efter, at du skifter til en anden skærm.
2. Undgå at blive på den samme skærm i lang tid, især hvis den viser et billede med store kontraster. Ellers kan det være nødvendigt at slukke skærmen i en periode, så den kan blive normal igen.
3. Hvis problemet ikke bliver løst, skal du sikkerhedskopiere dine data og tage telefonen og købskvitteringen med til et autoriseret Huawei-kundeservicecenter for at få hjælp.