Jeg skal bruge kræfter for at isætte eller fjerne et USB-C-stik

De kræfter, der skal bruges til at sætte stik i USB-porten på alle Huawei-telefoner og fjerne dem igen, gennemgår strenge kvalitetsinspektioner, inden telefonerne afsendes, for at sikre, at alle Huawei-telefoner opfylder de relevante branchestandarder. Kontrollér følgende, hvis du synes, at USB-C-porten på din telefon afviger fra det normale:

1. Sørg for at bruge et almindeligt USB-C-kabel og -headset eller en almindelig USB-C-adapter fra Huawei. Et andet USB-C-stik end det almindelige fra Huawei passer måske ikke til din USB-C-port.
2. Hvis du bruger et nyt USB-C-kabel eller -headset eller en ny USB-C-adapter, skal du måske bruge lidt kræfter, når du tilslutter og frakobler enheden de første par gange. Gentagen brug bør gøre problemet mindre mærkbart.
3. Når du isætter et USB-C-stik, skal du sørge for at holde det helt vandret ud for USB-C-porten.
4. Sørg for, at USB-C-porten på telefonen og enhedens USB-C-stik er fri for støv og smuds. Rengør dem om nødvendigt med en blød børste, og prøv igen.

Hvis problemet ikke er løst, skal du sikkerhedskopiere dine data og tage enheden og købskvitteringen med til et autoriseret Huawei-kundeservicecenter for at få hjælp.